Whirlpool - Kulant reagiert
„Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Whirlpool schickt Ersatzteile für Mikrowelle gratis.“
Heim + Garten
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Asbest: Schäden - Regenwasser
Zum Bewässern des Gartens sammle ich Regenwasser, das über ein Dach rinnt, das mit alten Asbestzementplatten gedeckt wurde. Können dabei Asbestfasern in die Umwelt gelangen und Schäden hervorrufen? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Ing. Konrad Brunnhofer.
Pascher: Santoku-Messer - Klinge beschädigt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Santoku-Messer von Pascher.
Maschinengeschirr­spülmittel - Trübes Ergebnis
12 Geschirrspültabs mit und ohne Phosphat haben wir getestet. Die Ökoprodukte konnten nicht überzeugen. Claro kündigt an "7in1 Multis" vom Markt zu nehmen.
KONSUMENT-Tests: Was bewirken sie? - Editorial von Chefredakteur Gerhard Früholz.
Unsere Tests wirken: Manche Produkte werden besser, manche werden teurer, manche wechseln den Namen und manche werden vom Markt genommen ...
Wasseraufbereitung - Sparen Sie sich das Geld!
Beim VKI häufen sich Anfragen zu Wasserfiltergeräten. Lassen Sie sich nicht blenden!
Vorwerk Austria - Verkauf rückgängig gemacht
„Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Haustürverkauf rückgängig gemacht.
Nacktschnecken - Was Gartenbesitzer tun können
Mit der warmen Jahreszeit halten schleimige Plagegeister in unseren Gärten Einzug. Was hilft gegen die Eindringlinge?
Energiesparlampen - Im Dämmerlicht
Nur 3 von 19 Modellen im Test erhielten eine gute Gesamtnote. Zwei drittel der Energiesparlampen verlieren vorzeitig an Leuchtkraft, ein weiteres Problem ist die mangelnde Schaltfestigkeit. Leider sind auch Produkte von Markenfirmen kein Garant für Qualität.
Grillsaison eröffnet: Fleisch verbrannt - Glosse von Alois Grasböck
Die Grillsaison ist eröffnet. - "Kunde König", ein satirischer Kommentar zum Thema Grillen von Alois Grasböck.
Master-Garten: Heckenschere - Feder gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Heckenschere von Master-Garten.
Kesseböhmer: Wohnwagentisch - Gelenk gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Wohnwagentisch von Kesseböhmer.
Ameisen: Schädlingsbekämpfungsmittel - In der Wohnung
Kann man Ameisen in der Wohnung ohne chemische Schädlingsbekämpfungsmittel beikommen? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Ing. Konrad Brunnhofer.
Blumenerde - Es geht auch ohne Torf
Der Testsieger beweist: Torf ist kein zwingend notwendiger Bestandteil guter Blumenerde. Die Nährstoffdeklarationen sind oft schwammig.
Staubsauger - Die grünen Sparmeister
Zehn Bodenstaubsauger zwischen 100 und 280 Euro absolvierten einen Härtetest. Preiswerte Geräte schwächeln bei der Saugleistung. Erfreulich: Fast alle Gehäuse halten dicht.
IKEA: Transportservice - Teure Lieferung
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um den teuren Transportservice für zwei größere Regale von Ikea.
Nimo: Leggins - Beinnähte aufgelöst
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Leggins von Nimo.
Rauchmelder aus China - Sicherheitsbestimmungen nicht erfüllt
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Rauchmelder aus China.
Dyson: Staubsauger - Verbindungsclip beschädigt
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Staubsauger von Dyson.
Geschirrspüler - Nach wie vor Geduld gefragt
Die guten Modelle sind sparsam im Wasser- und Stromverbrauch. Aber wer sauberes Geschirr haben möchte, muss immer noch viel Zeit mitbringen.
Homelite: Laubgebläse - Benzintank undicht
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Laubgebläse von Homelite.
Kärcher Ges.m.b.H, - Teure Ersatzteile
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Ersatzteile kosteten bei der Firma Alfred Kärcher ursprünglich zwei Drittel des Geräteneupreises.
Deichmann: Stiefel - Hautreizungen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Damenstiefel von Deichmann.
Flughafen: Nacktscanner umstritten - Gesundheitsschädlich oder nicht?
Sogenannte Körper- oder Nacktscanner auf Flughäfen sind umstritten. Abgesehen von moralischen Vorbehalten stellt sich aufgrund einiger Pannen auch die Frage nach dem tatsächlichen Nutzen.
Carrera: Haartrockner - Stromschlag
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Haartrockner von Carrera.
Haustechnik - Einbruchschutz
Ich möchte mir eine Alarmanlage zulegen. Worauf muss ich achten? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Ing. Mirko Bernhard.
Elektro Wagner: Dampfbügelstation - Griff gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Dampfbügelstation von Elektro Wagner.
Prility: Schneeschuhe - Bindungsriemen eingerissen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Schneeschuhe von Prility.
Ecco und Legero Schuhe - Problem-Sohlen zerbröseln
Die Sohlen von Wanderschuhen werden oft nicht mehr aus Gummi, sondern aus dem Kunststoff Polyurethan (PU) gefertigt.
Maschinengeschirrspülmittel - Knapper Sieg für Somat
Multitabs laufen den Monotabs den Rang ab. Die Produkte von Hofer und Lidl sind fast so gut wie die Testsieger. Bei 40-Grad schwächeln die meisten.
Penny: Sitzauflagen - Lieferant gesucht
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Sitzauflagen für Sitzgarnitur von Penny.
Soda-Club - Gas-Einspritzdrüse abgebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Gas-Einspritzdrüse brach ab.
Singer Austria - Viele leere Kilometer
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Zwischen den Firmen hin und her geschickt.
Schuh-Schneeketten - Angebot bei Tchibo/Eduscho
Die Schuh-Schneeketten (Gleitschutz für Schuhe) von Tchibo/Eduscho halten – wie viele andere auch – nicht auf Eis. Der Grund dafür ist, dass im Bereich der hinteren Ferse kein Gleitschutz besteht.
Miele Center Höpperger: Staubsauger - Elektronikdefekt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Staubsaugerreparatur vom Miele Center Höpperger.
Kemper: Außenarmatur - Ersatzteile gesucht
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Ersatzteile für eine Außenarmatur von Kemper.
Kayser: Sahneapparat - Garniertülle hart und brüchig
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Sahneapparat von Kayser.
Wilo: Wasserpumpe - Elektrische Teildefekte nach Kurzschluss
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Wasserpumpe von Wilo-Pumpen.
Dänisches Bettenlager: Pavillondach - Nach Gewitter stark beschädigt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Pavillondach von Dänisches Bettenlager.
Portuleiter: Alu-Leiter - Kunststofffuß war abgenutzt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Kunststofffuß für Alu-Leiter von Firma Portuleiter.
IKEA: Kinderhochstuhl - Abbrechen von Einraststegen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kinderhochstuhl von IKEA.
Otto Versand - Zu kurze Einlegeböden
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Die von Otto Versand bestellten Einlegeböden für einen Kasten waren zu kurz.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 