Artikel

Laptop - Verdrängt Stand-PC

Windows Live Essentials - Zusätzliche Software

Windows 7 liefert nicht immer alle Benutzerprogramme mit. Sie sind aber als kostenlose Downloads verfügbar.

Windows-Gadgets - Praktische Miniprogramme

Gadgets verkürzen Arbeitsschritte und liefern präzis Infos auf den Desktop.

Widgets und Gadgets - Noch mehr Miniprogramme

Desktop-Gadgets gibt es auch von Google und Yahoo! - damit auch für Win XP Nutzer.

Schwarzkopf: 3 Wetter Taft - Versteckte Preiserhöhung

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um eine versteckte Preiserhöhung bei Schwarzkopf 3 Wetter Taft.

Ideal Standard - Haarriss bei altem Modell

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Handbrause von Ideal Standard.

Hauck - Naht aufgelöst

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Babyschale von Hauck.

Müller-Drogerie - Nach dem Waschen in Einzelteile

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Universalhacker bei Müller-Drogerie.

Rotpunkt - Isolierflaschenteil zerbrochen

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Isolierflasche von Rotpunkt.

Matrix: Kappsäge - Kaputtes Zahnrad

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Kappsäge von Matrix.

Geldanlage - Was ist Ihnen am wichtigsten?

Bei unserer Online-Umfrage vom Jänner 2011 befragten wir unsere User zum Thema Geldanlage.

Werbung für Kinder - Verbieten?

Bei unserer Online-Umfrage vom Dezember 2010 befragten wir unsere User zum Thema Werbung für Kleinkinder.

Konto: unerwünschte Abbuchung - Wie reagieren Sie bei unverlangtem Einzug?

"Hätten Sie es gewusst?" - die monatliche Konsument-Frage: Sie entdecken eine Abbuchung einer Lotto-Tipp-Gemeinschaft in Höhe von 70 Euro auf Ihrem Konto. Sie erinnern sich, dass diese Firma Sie angerufen hat. Wie reagieren Sie?

Kindermenüs: Keine Geschenke - Neue Richtlinien in San Francisco

Erwin Renz - Schlüssel unauffindbar

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Ersatzschlüssel von Erwin Renz

Hettich - Verbogenes Bettgelenk

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Elektronisches Bettgelenk von Hettich

Procter & Gamble - Wasser ausgetreten

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Trolley von Procter & Gamble

Teleshopping bei "Kauf So" - Nicht bestellen

"Vorsicht Falle": Über die Firma Kauf So in Liechtenstein erhalten wir in letzter Zeit häufig Beschwerden. Dieses Versandhandelsunternehmen wirbt im Fernsehen.

Programme deinstallieren - Software vom PC entfernen

Wie man nicht benötigte Programme löscht und Datenmüll in Grenzen hält.

Ryanair: Namen falsch eingebucht - Namensänderung verrechnet

"Ein Fall für KONSUMENT": Berichte aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Die Namensänderung für ein Ryanair-Flugticket musste eine Kundin selbst bezahlen. 

Ebay: Einstellgebühren - Gebührenbefreiung im Vertrag geändert

"Ein Fall für KONSUMENT": Berichte aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Vertragsänderung bei Ebay.

Bank für Ärzte und freie Berufe AG - Irrtümlichen Refinanzierungsaufschlag retouniert

"Ein Fall für KONSUMENT": Berichte aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Die Bank für Ärzte und freie Berufe retounierte einen irrtümlich verrechneten Refinanzierungsaufschlag.

JVC: DVD-Videorecorder - Doch noch Ersatzteile vorhanden

"Ein Fall für KONSUMENT": Berichte aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Trotz Irrtum eines Mitarbeiters hatte JVC noch Ersatzteile auf Lager.

Schmuck für Kinder enthält Blei - Keine EU-Regelung

Halskettenanhänger und Ohr­ringe für Kinder enthalten häufig viel Blei. EU-Regelung gibt es dafür keine. Eine KONSUMENT-Stichprobe brachte alarmierende Ergebnisse.

Handy: Kostenpflichtige SMS - Unverlangte Nachrichten

Noch immer ärgern sich viele Konsumenten über unverlangte SMS, für die sie zahlen sollen.

Internet: Abzocke bestraft - Unlautere Geschäftspraktiken

Speisefische - Produktion steigt

SAT-Festplattenrecorder Big Blue - Fernsehen ohne Werbung

Der Ärger über Werbeunterbrechungen und Fernbedienungen mit Dutzenden winzigen Tasten hat "Die Ganze Woche"-Herausgeber Noah Falk dazu getrieben, einen eigenen SAT-Receiver entwickeln zu lassen.

Öko-Adressbuch: "die grünen Seiten" - Für Umweltbewusste

Mit einem Ranking der umweltfreundlichsten Automodelle wartet die neue Ausgabe von "die grünen Seiten" auf. Die Top Ten von fünf Autoklassen – von Kleinstwagen bis zu fünfsitzigen Vans – sowie die Top Ten aller Klassen werden präsentiert.

Garten: richtig anbauen - Drehscheiben als praktische Hilfsmittel

Auch wenn die Temperaturen noch frostig sind: Allmählich wird es wieder Zeit, sich Gedanken darüber zu machen, was im Frühjahr ins Gemüse- oder Staudenbeet soll. "die umweltberatung" hat dazu praktische Drehscheiben entwickelt.

Maschinengeschirrspülmittel - Weniger drin

Einem KONSUMENT-Leser fiel das geringere Gewicht der Alio-Power-Geschirrspül-Tabs der Firma Hofer auf.

Listerien: Proctal wird geklagt - Käse stammte vermutlich aus dem Werk in Hartberg

Vor einem Jahr gab es große Aufregung um Quargel, die mit Listerien verseucht waren. Laut Medienberichten waren 21 Personen betroffen, auch 5 Todesfälle sollen darauf zurückzuführen sein.

Merkur-Qualitätszeichen - Nach Art des Hauses

Langsam wird es unübersichtlich. Im heftigen Bestreben, sich von der Konkurrenz abzuheben, wird ein angebliches Gütezeichen nach dem anderen erfunden.

Silber in Textilien - Kein harmloser Geruchstöter

Immer mehr Textilien, vor allem im Sport- und Outdoor- Bereich, enthalten Silber. Das Edelmetall soll unangenehmen Schweißgeruch verhindern, der beim Abbau der Körperflüssigkeit durch Bakterien entsteht

Goji-Beeren - Giftcocktail aus China

Goji-Beeren aus China werden im Internet als "nährstoffreichste Frucht unseres Planeten" oder "stärkstes Antioxidant der Welt" beworben.

Schlaganfall: Vitamin E schützt nicht - Risiko steigt

Im Internet werden Vitamin-E-Präparate gern zur Prophylaxe gegen Schlaganfälle angepriesen.

Lebensversicherung verkaufen - Unseröse Ankaufsangebote

Einige Angebote zum Ankauf von Lebens­ver­siche­rungen versprechen eine über­mäßige Rendite. Sie sollten sie besser mit Skepsis betrachtet.

Schwangerschaft: Übelkeit - Akupressur und Ingwer helfen

Vor allem in der frühen Phase der Schwangerschaft leiden viele Frauen unter Übelkeit und Erbrechen. Die genauen Ursachen sind nicht eindeutig geklärt.

Hautbräuner Melanotan - Unkalkulierbare Risiken

Die Sommerbräune ist dahin und manche versuchen, beim Teint künstlich nachzuhelfen.

Wiederbelebung - Herzmassage manchmal ausreichend

Der European Resuscitation Council (Rat für Reanimations- und Notfallmedizin) hat neue Richtlinien zu Wiederbelebungsmaßnahmen durch Laien veröffentlicht.

GSL-Paketdienst: abgespeist - Von Pontius zu Pilatus

"Die Zitrone": Bei einer Reklamation nach einer chaotischen Zustellung bot GLS einem verärgerten Kunden nichts außer schönen Worten.

Weihnachtseinkäufe - Vom Sparpaket beeinflusst?

Bei unserer Online-Umfrage vom November 2011 befragten wir unsere User zum Thema Weihnachtseinkäufe.

Chemie im Haushalt: Broschüre - Putzen mit Bedacht

Reinigungsmittel, Raumluftverbesserer, Klebstoffe, Farben oder Lacke, dazu noch die vielen "verborgenen" chemischen Stoffe in Gütern des täglichen Bedarfs – bis zu 5.000 Chemikalien sind in Haushalten anzutreffen.

Medikamente: Mucoangin Lutschtabletten - Johannisbeere/Mint

"Nebenwirkungen" - unsere monatliche Arzneimittel-Testrubrik: Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke. - Diesmal: Mucoangin Lutschtabletten Johanisbeere/Mint.

Kinder: Einschlafhilfe - Teures Träumerle

Dass nicht alles, was in der Apotheke verkauft wird, auch sinnvoll ist, wissen wir aus unseren zahlreichen Medikamenten-Tests. Ein reiner Placeboeffekt ist vom Präparat "Kinder Kleines Träumerle Globulini nach Dr. Bach" der Firma Murnauers zu erwarten, auf das uns ein Leser aufmerksam machte.