Verkäufer der Royal Prestige GmbH sprechen Frau Preiser auf der Wiener Kärntnerstraße an und lotsen sie ins Geschäft. Hier ein bisschen Creme unter das linke Auge, da ein Tupfer auf den Unterarm.
Royal Prestige: Rücktritt - Kosmetik zum Spezialpreis
Haut geschwollen, Rücktritt ermöglicht.
Spezialpreis und Gratis-Behandlung
„Sie bekommen einen Spezialpreis und eine Gratis-Gesichtsbehandlung, wenn Sie zwei Produkte nehmen.“ Um aus dem Geschäft zu kommen, kauft die Kundin und bezahlt 250 Euro. Zu Hause sieht sie, dass die Haut unter dem Auge geschwollen ist.
14-tägiges Rücktrittsrecht
Wer auf der Straße für ein Geschäft angesprochen wird, hat ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Auf den Rücktritt der Kundin reagiert die Firma nicht. Erst als wir uns einschalten, erhält sie die 250 Euro zurück.
Betreut hat den Fall ...
... Theresa Aichner, LL.M. Sie arbeitet als Juristin in unserer Beratung.
Sollten Sie ein vergleichbares Problem haben, wenden Sie sich bitte an unsere VKI-Beratung.
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Teaser-Image: goodluz/Adobe
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