Schranz Reinhold
Werdegang: Studium der Rechtswissenschaften in Wien und Utrecht, Tätigkeit für die Außenhandelsstelle in Mailand und die österreichische Vertretung bei den Vereinten Nationen in Wien, seit 2007 Jurist beim Europäischen Verbraucherzentrum Österreich.
Funktion: Leiter Europäisches Verbraucherzentrum Österreich
Warum ich gerne beim VKI arbeite: Es ist mir ein Anliegen, Konsumentinnen und Konsumenten über ihre Rechte im europäischen Ausland zu informieren und sie bei deren Durchsetzung zu unterstützen. Besonders freut es mich, dass ich diese Aufgabe gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen der Europäischen Verbraucherzentren in den 27 Mitgliedstaaten der EU, Island und Norwegen erfüllen kann.
Privates: Musik, Reisen und Sport
Schlüsseldienste: Ausgesperrt?! - Üble Methoden, laufend Beschwerden
Aufsperrdienste können Retter in der Not sein; manche sind aber kriminell.
Preise: Vergleich Deutschland - Österreich - Andere Länder – andere Preise
"Vieles ist in Deutschland billiger. Müssten mir die Händler in Deutschland das Produkt nicht auch zu dem niedrigeren Preis verkaufen?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort.
Tesco Irland: Lebensmittelkauf - Geoblocking illegal
Tesco Irland akzeptierte die österreichische Mastercard nicht. Das ist illegal. Wir konnten helfen.
Geoblocking bei Mediatheken - Sperre erlaubt?
"Ich war im EU-Ausland und wollte die Mediathek einiger österreichischer Fernsehsender nutzen. Das funktionierte aber nicht. Ist diese Sperre erlaubt?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort.
InHouse srls: Vitrinenschrank kaputt geliefert - Kunde haftet nicht
Der Schrank wurde kaputt geliefert. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Reinhold Schranz.
Timeshare Club Ona Village Cala d’Or - Verwaltungsgebühren trotz Kündigung
Eine Woche im Jahr in die eigene Wohnung auf Mallorca ziehen? Familie Klingers' Traum endet in einer Forderung von Verwaltungsgebühren in der Höhe von 7.089,81 €. Cala d’Or ignoriert jegliche Kündigungsversuche. -Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Diesen Fall hat Mag. Reinhold Schranz betreut.
Proshop ApS - Gewährleistung verweigert
Das neue Handy ist längst nicht so robust, wie im Internet beworben. Nach einem Jahr ist es defekt, Proshop ApS will dem Konsumenten zunächst seine Gewährleistungsrechte verwehren. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Reinhold Schranz betreut.
fleur ami GmbH (Deutschland) - Zu spät und mit Mängeln geliefert
Die neuen Pflanz-Gefäße für Frau Berger werden zu spät und mit Mängeln geliefert. Rücksendung unmöglich. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Reinhold Schranz betreut.
TUI Deutschland GmbH - Fluglärm verschwiegen
Das gebuchte Hotel liegt genau in der Einflugschneise eine Flughafens. In den Katalogen war allerdings von Fluglärm keine Rede. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Reinhold Schranz betreut.
Urlaubsunterkunft: Vorsicht bei Plattformen - Besser direkt buchen
Wenn bei der Buchung einer Ferienwohnung oder eines Ferienhauses über Vermittlungsportale etwas schiefgeht, hat der Kunde oft das Nachsehen.
Eurowings: Flugannullierung - Hotelkosten übernommen
Eurowings strich die Flüge, zwei Urlauber mussten sich ein neues Quartier suchen und zahlen.
Tischlerei Farkas Ferenc Faipari Kft. - Kunden abgezockt
Familie Kovac beauftragt die ungarische Tischlerei Farkas Ferenc Faipari Kft. mit Herstellung und Montage neuer Fenster, Türen etc. Trotz einer Anzahlung von 7.000 Euro wird die vereinbarte Leistung nie erbracht.
