dm Bio Waldfrucht Tee Schwarze Johannisbeere & Heidelbeere: wenig Waldfrüchte

Das steht drauf: dm Bio Waldfrucht Tee Schwarze Johannisbeere & Heidelbeere 

Gekauft bei: dm

Das ist das Problem

Frau H. dachte sich beim Kauf: "Schwarze Johannisbeeren sind zwar nicht zwingend Waldfrüchte, aber dafür gibt es wie angegeben noch die Heidelbeeren." Sie freute sich auf einen "beerigen" Teegenuss. Groß war ihr Erstaunen, als der Tee dieser Geschmacksvorstellung so ganz und gar nicht entsprach. Beim Blick in die Zutatenliste ist sie enttäuscht. "Hibiskusblüten sind weder auf der Vorderseite angegeben, noch ist Hibiskus eine Waldfrucht. Ein Waldfrucht-Tee der also nur 13 Prozent Waldfrüchte enthält, der Rest sind andere Früchte", schreibt sie uns.

Was heißt hier Waldfrüchte?

Die Verpackung des dm-Tees zeigt auf der Vorderseite ein Körbchen mit Beeren sowie eine Waldlichtung. Im und um das Körbchen herum sind groß Heidelbeeren, Johannisbeeren und Himbeeren zu sehen. Wer genau hinschaut beziehungsweise wer schon weiß, dass Hibiskus enthalten ist, kann eine einzelne Hibiskusblüte darunter erkennen. Als Hinweis auf eine Hauptzutat (der Tee enthält 26 % Hibiskusblüten) lässt sich das unserer Meinung nicht verstehen. 

Dass den Hauptanteil, 32 Prozent des Tees, Hagebuttenschalen ausmachen, ist auf der Vorderseite der Verpackung gar nicht ersichtlich. Unter Äpfel und Orangenschalen würden wir auch keine Waldfrüchte verstehen. Deren Anteil von 24 Prozent an diesem Tee wäre ebenso wenig zu erwarten. 

Aufmachung und Inhalt passen nicht zusammen

Im Produktnamen auf der Vorderseite scheint nur "Schwarze Johannisbeere & Heidelbeere" auf. Erst die Zutatenliste auf der Rückseite gibt Aufschluss über die Zusammensetzung und den tatsächlichen Beerenanteil des Tees: "7 % Schwarze Johannisbeeren, 6 % Heidelbeeren, 3 % Holunderbeeren, 2 % Himbeeren". 

Wir meinen: Die Aufmachung suggeriert bei diesem "dm bio"-Produkt eine andere Zusammensetzung. Eine Überarbeitung wäre anzuraten. Zumindest erhalten wir die Rückmeldung von Dm, die Kritik bei der weiteren Produktentwicklung einfließen lassen zu wollen. 

Laut Hersteller gibt es kein Problem mit Name und Gestaltung des Produktes – schade! 

"Wir bedauern sehr, dass die Konsumentin mit unserem Produkt ‚dmBio Waldfrucht Tee‘ nicht zufrieden ist. Die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden liegen uns – ebenso wie ihr Feedback – sehr am Herzen. 
  
Unser ‚dmBio Waldfrucht Tee‘ enthält neben den Waldfrüchten Johannisbeere, Heidelbeere, Holunderbeere, Himbeere und Hagebutte auch Hibiskusblüten, Äpfel und Orangenschalen. Damit die Komposition durch die intensiv schmeckenden Beeren nicht zu säuerlich schmeckt, haben wir uns dazu entschieden dies bei der Auswahl der Zutaten besonders zu berücksichtigen. So stellen wir sicher, dass wir unseren Kunden ein ausgewogenes, fruchtig-frisches Geschmackserlebnis bieten können. Dennoch sind die Zutaten schwarze Johannisbeere und Blaubeere für den Geschmack selbstverständlich prägend und daher auf der Vorderseite des Produkts entsprechend abgebildet. 
  
Daher passen Name und Gestaltung nach unserem Verständnis auch sehr gut zu unserem Produkt. Die Kritik und das Feedback der Konsumentin werden wir dennoch in die Produktentwicklung und -verbesserung einfließen lassen."

dm-Österreich 
30.4.2024

Bei Tee und Teegetränken kommt es leider immer wieder vor, dass die ausgelobten Zutaten oft nur in kleinen Mengen enthalten sind. Generell lohnt es sich bei speziell hervorgehobenen Zutaten, deren tatsächlichen Gehalt in der Zutatenliste nachzulesen. Aufgrund der QUID-Regelung, also der absteigenden Reihung der Zutaten nach ihrem prozentuellen Anteil, kann die enthaltene Menge errechnet oder abgeschätzt werden.