Herr Brunner kauft im Adidas Outlet Store am Brenner ein Paar Laufschuhe. Zwei Monate später reißen beide Schuhe beim Laufen ein, einmal sieben, einmal zwölf Zentimeter. Solche Schäden sind kein Einzelfall. Lesen Sie Laufschuhe im Test 10/2025
Adidas-Shop am Brenner: Laufschuhe gerissen
Grad gekauft, schon kaputt. Das passiert auch bei Markenprodukten. - Wir konnten helfen.
Adidas wimmelt ab
Das ist ein verborgener Mangel und bei dem gilt die gesetzliche Gewährleistung. Drei Mal wimmelt der Adidas-Kundendienst Herrn Brunner ab („keine Reklamation möglich!“) – mit haarsträubend falschen Begründungen.
Wir geben Nachhilfe
Wir kontaktieren den Adidas-Shop, geben Nachhilfe bei Konsument:innenrechten und siehe da: Herr Brunner wird ins Geschäft geladen und kann wählen, ob er ein anderes Paar möchte oder die Rückzahlung des Kaufpreises.
Lesen Sie mehr: Gewährleistung
Betreut hat den Fall ...
... Mag. Ilona Zweckberger, Juristin in unserer Beratung
Sollten Sie ein vergleichbares Problem haben, wenden Sie sich bitte an unsere VKI-Beratung.
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Teaser-Image: David-Bokuchava/stock.adobe.com
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