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Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Knuspermüsli von Zurück zum Ursprung, das in übergroßer Verpackung angeboten wird. |
Zurück zum Ursprung Hafer Schoko Knuspermüsli - Viel Karton, wenig Müsli
Zurück zum Ursprung Hafer Schoko Knuspermüsli: Ein Drittel des Kartons bleibt leer. (Bild: U.Payer / VKI)
Luftig verpackt
Das steht drauf: Zurück zum Ursprung Hafer Schoko Knuspermüsli
Gekauft bei: Hofer
Das ist das Problem
Hofer bietet unter der Bio-Eigenmarke Zurück zum Ursprung u.a. Hafer Schoko Knuspermüsli an. Es wird in einem Beutel mit Überkarton verkauft. Auf der Kartonvorderseite ist ein kleines Sichtfenster angebracht, durch das die Beschaffenheit und Zusammensetzung des Produktes recht gut zu erkennen sind.
Karton nur zu zwei Drittel gefüllt
Wie viel Müsli die Packung enthält, ist durch dieses Fenster allerdings nicht zu sehen, weil es im unteren Teil der Schachtel platziert ist. Doch unser Röntgenbild zeigt: Der Karton ist nur zu rund zwei Drittel mit Müsli gefüllt, ein Drittel bleibt leer. In der Packung hätte also locker mehr Produkt Platz.
Packung wird geprüft
Hofer teilte auf unsere Nachfrage mit, dass das Hafer Schoko Knuspermüsli gemeinsam mit anderen Müsli-Sorten in einem Mischkarton angeliefert werde. Da dieser Mischkarton sehr stabil sein müsse, könne keine Müsli-Sorte in einem niedrigeren Karton abgepackt werden; auch dann nicht, wenn bei gleichem Gewicht eine kleinere Verpackung möglich wäre; ein schmälerer Karton scheide aufgrund der Füllanlage aus. Man werde aber prüfen, die Packung mit einem größeren Sichtfenster zu versehen. Wir sind gespannt und bleiben dran.
Reaktion der Firma Hofer
Was Hofer zur überdimensionierten Verpackung des Zurück zum Ursprung Hafer Schoko Knuspermüslis sagt:
"Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Produktverpackung des Hafer Schoko Knuspermüslis unserer Bio-Eigenmarke ,Zurück zum Ursprung‘ exakt der Fertigpackungsverordnung entspricht und bereits mit einem Sichtfenster auf der Verpackungsvorderseite ausgestattet ist. Selbstverständlich werden damit auch sämtliche österreichische und europäische Vorschriften bezüglich Aufmachung und Kennzeichnung eingehalten. Die Größe der Verpackung ergibt sich durch die Anlieferung in einem Mischkarton mit anderen Müsli-Sorten.
Der Mischkarton wird verwendet, um unserem Grundsatz und dem Wunsch unserer Kunden nach einer großen Auswahl an hochwertigen Produkten zum günstigsten Preis nachkommen zu können. Da unsere Regalflächen allerdings begrenzt sind, müssen wir die Anzahl unserer angebotenen Artikel des täglichen Bedarfs (derzeit über 1.000 Produkte) beschränken. Aufgrund dieses beschränkten Platzangebots ist es uns aber leider nicht möglich, alle Produkte in Einzelkartons bzw. auf getrennten Paletten anzubieten. Um unseren Kunden dennoch eine große Auswahl an verschiedenen Sorten bieten zu können, sind wir auf die Sortierung im Mischkarton angewiesen.
Da dieser Mischkarton sehr stabil sein muss, kann bedauerlicherweise keine der Müsli-Sorten in einen niedrigeren Karton abgepackt werden – leider auch dann nicht, wenn das Hafer Schoko Knuspermüsli vom Masseverhältnis her deutlich schwerer ist und somit bei gleichem Gewicht eine kleinere Verpackung möglich wäre. Ein schmälerer Karton scheidet wiederum aufgrund der Füllanlage aus.
Wir bedanken uns für Ihre Anregung, die Verpackung mit einem größeren Sichtfenster zu versehen und nehmen diese sehr gerne zum Anlass, diese Möglichkeit eingehend zu prüfen."
Hofer KG
7. 10. 2015
Wir meinen: Dass die Verpackung den rechtlichen Vorgaben entspricht, setzen wir voraus. Doch so viel Luft in der Packung ist weder konsumenten- noch umweltfreundlich.
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