Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: unklar gekennzeichnete Bio-Tomaten von Spar Natur pur. |
Spar Natur Pur Bio-Tomaten - Nicht klar gekennzeichnet
Spar Natur Pur Bio-Tomaten: Eine Kundin griff zu einer Packung Tomaten und las die Aufschrift: „Bio-Rispentomaten, Herkunft: Österreich.“ Damit war klar: alle Paradeiser mussten aus Österreich kommen... (Bild einer Konsumentin)
Spar Natur Pur Bio-Tomaten: Fehlanzeige! Die Tomaten verschiedener Herkunftsländer wurden in ein und dasselbe Regal eingeschlichtet. (Bild einer Konsumentin)
"Herkunft siehe Etikett"
Das steht drauf: Spar Natur pur Bio-Tomaten
Gekauft bei: Interspar
Das ist das Problem
Bei Interspar wurden in der Gemüseabteilung 600 g Bio-Tomaten um 2,49 € pro Packung verkauft, angeboten in Kartonschale und Kunststoffhülle. „Spar Natur pur Bio-Tomaten an der Rispe“ stand auf dem Regalschild. Und: „Herkunftsland siehe Etikett.“
Tomaten aus Österreich oder Italien?
Eine Kundin nahm eine Packung Tomaten aus dem Regal und las die Aufschrift: „Bio-Rispentomaten, Herkunft: Österreich.“ Somit war für sie klar: In dieses Regal sind ausschließlich österreichische Paradeiser eingeschlichtet. Fehlanzeige, denn auf dem Etikett der nächsten Packung, die sie in die Hand nahm, war „Herkunft: Italien“ angegeben.
Verwechslungsgefahr
Sie beschwerte sich bei uns: Da Tomaten verschiedener Herkunftsländer in ein und demselben Regal mit nur einer Preisauszeichnung und zum selben Preis angeboten werden, komme es leicht zu Verwechslungen, meinte sie. Spar erklärte auf unsere Nachfrage, die Tomaten nicht getrennt anzubieten, da es sich um dasselbe Produkt handle – nämlich Spar Natur pur Bio-Rispentomaten (daher auch derselbe Preis).
Falsche Herkunftsangaben am Regalschild
Wir erhalten immer wieder Beschwerden verärgerter Konsumenten über nicht eindeutige oder sogar falsche Kennzeichnungen auf Regalschildern in Obst- und Gemüseabteilungen von Supermärkten. Die Herkunft von Lebensmitteln ist für Konsumenten oft entscheidend für den Kauf. In den Geschäften sollte daher bei der Herkunftskennzeichnung am Regalschild besondere Sorgfalt an den Tag gelegt werden.
Reaktion der Firma Spar
Was Spar zur unklaren Herkunftskennzeichnung der Natur pur Bio-Tomaten am Regalschild sagt.
„In den Saisonübergängen bei vielen Ost- und Gemüsesorten sind wir immer wieder damit konfrontiert, auch auf Waren aus benachbarten Ländern zurückzugreifen, da die heimische Ware zu Neige geht. In diesem konkreten Fall beziehen wir die Rispentomaten noch zu 75 % aus österreichischer Landwirtschaft und, um die Nachfrage decken zu können, zu 25 % bereits aus Italien. Daher verweisen wir am Regalschild bei der Herkunft auch auf das Etikett – da dort die Herkunft deutlich ersichtlich ist. Die Tomaten werden nicht getrennt angeboten, da es sich um dasselbe Produkt handelt, nämlich SPAR Natur pur Bio Rispentomaten. (Daher auch derselbe Preis.)
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
5. 9. 2018
Wir meinen: Die Angaben auf Regalschildern sind nicht immer aufschlussreich. Lesen Sie die Produktetiketten.