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Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine Packung Knusperriegel, bei der die Kunden viel Luft mitkaufen. |
S-Budget Knusperriegel Erdnuss-Mandel - Großer Karton für kleine Riegel
S-Budget Knusperriegel Erdnuss-Mandel: Spar verkauft drei Knusperriegel in einem Karton. Bild: VKI
S-Budget Knusperriegel Erdnuss-Mandel: Eine Kundin öffnet die Verpackung und ist überrascht, denn die Riegel sind deutlich kürzer als der Karton. Bild: VKI
Viel Luft in der Verpackung
Das steht drauf: S-Budget Knusperriegel Erdnuss-Mandel
Gekauft bei: Interspar
Das ist das Problem
Spar verkauft S-Budget Knusperriegel Erdnuss-Mandel im Karton. Auf der Packung sind 75 g (3 x 25 g) Füllmenge angegeben. Also stecken im Karton drei Knusperriegel drin. Eine Kundin hatte eine Packung gekauft, aufgemacht und die drei Riegel aus dem Karton genommen.
Viel Luft in der Verpackung
Überraschung: Die Riegel waren deutlich kürzer als die Verpackung, die Schachtel um rund ein Drittel zu groß bemessen. Sie schrieb uns verärgert: „Meiner Meinung nach ist die Verpackungsgröße irreführend – die Riegel sind bei Weitem nicht so lang, wie die Verpackung vermuten lässt.“
Ressourcenverschwendung
Aus zahlreichen Zuschriften wissen wir, dass Konsumenten überdimensionierte Verpackungen ablehnen: Durch übergroße Verpackungen wird mehr Inhalt versprochen, als tatsächlich vorhanden ist; zudem werden Ressourcen verschwendet und die Umwelt wird unnötig belastet (Stichwort: Lufttransport).
Gut, dass es auch Hersteller gibt, die immer wieder beweisen: So viel Luft in einer Packung muss absolut nicht sein.
Reaktion der Firma Spar
Was Spar zur übergroßen Verpackung der S-Budget Knusperriegel Erdnuss-Mandel sagt.
„Bei vielen Produkten, wie zum Beispiel Reis, Müsli, Kekse und auch Müsliriegel, werden bei der Produktion Verpackungen verwendet, die eine standardisierte Einheitsgröße haben. Für jedes Produkt eine individuelle Verpackungsgröße zu verwenden, würde die Kosten der Produktion exponentiell steigern und somit auch den Verkaufspreis. Gerade bei unserer S-Budget Linie bieten wir höchste Qualität zum günstigen Preis – eine Individualisierung der Verpackung würde hier nicht dafür sprechen. Zudem sparen standardisierte Verpackungsgrößen auch Platz beim Transport und bei der Lagerung und somit auch CO2.“
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
25. 9. 2018
Wir meinen: Um noch im Geschäft vage abzuschätzen, wie viel Produkt in einer Packung drin ist, hilft es oft, die Packung zu schütteln bzw. abzutasten.
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