![]() |
Was Konsumenten alles zugemutet wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Löskaffee, bei dem nicht klar ist, von wem er hergestellt wurde. |
![]() |
Was Konsumenten alles zugemutet wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Löskaffee, bei dem nicht klar ist, von wem er hergestellt wurde. |
Jeden Tag extra löslicher Bohnenkaffee: Ein Kunde wollte wissen, wer den Kaffee erzeugt und suchte auf dem Etikett die entsprechende Angabe. (Bild: U.Payer/VKI)
Wir fragten für ihn bei Zielpunkt nach. Doch unsere Bitte um Auskunft wurde brüsk zurückgewiesen. (Bild: U.Payer/VKI)
Das steht drauf: Jeden Tag extra löslicher Bohnenkaffee
Gekauft bei: Zielpunkt
Zielpunkt bietet unter der Eigenmarke Jeden Tag löslichen Bohnenkaffee an. Einfach das Granulat in eine Tasse geben, mit heißem Wasser aufgießen, umrühren, und fertig ist der Kaffee. Ein Kunde wollte wissen, wer den Kaffee erzeugt, und suchte auf dem Etikett die entsprechende Angabe. Er fand aber lediglich den Hinweis "Hergestellt für: Zentrale Handelsgesellschaft – ZHG-mbH".
Wir fragten für ihn bei Zielpunkt nach. Doch unsere Bitte um Auskunft wurde brüsk zurückgewiesen. Man verzichte auf eine Angabe des Produzenten, ließ uns Zielpunkt wissen.
Rein rechtlich ist Jeden Tag extra löslicher Bohnenkaffee korrekt gekennzeichnet. Laut EU-Lebensmittelinformationsverordnung ist auf verpackten Lebensmitteln der Unternehmer anzugeben, der das Produkt in die EU eingeführt hat bzw. unter dessen Namen oder Firma es vermarktet wird. Die Angabe "hergestellt für ..." entspricht dieser Vorgabe.
Konsumentenfreundlich ist die Deklaration trotzdem nicht, weil daraus weder das Ursprungsland der Rohware noch der Produktionsort hervorgeht. Und dass Zielpunkt diese Informationen nicht einmal auf Anfrage preisgibt, lässt auch tief blicken.
Was Zielpunkt dazu sagt, dass auf der Packung Jeden Tag extra löslicher Bohnenkaffee nicht angegeben ist, wer das Produkt erzeugt hat.
"Nach Rücksprache mit unserem Einkauf sowie dem Qualitätsmanagement verzichten wir auf eine Angabe des Produzenten."
Handelsmarken GmbH
27. 7. 2015
Wir meinen: Herzlichen Dank für die umfassende Auskunft. Bitte bei Gelegenheit auch daran denken, dass barsche Antworten auf eine höfliche Bitte um Information von Kunden nicht sonderlich geschätzt werden.
Unklare Angaben verunsichern Konsument:innen. Der Hinweis "aus pestizidfreiem Anbau" ist auf der Verpackung durchgestrichen. Laut Auslobung handelt es sich aber auch nicht um einen konventionellen Salat.
Beim "Waldfrucht"-Tee von dm passen Aufmachung und Zusammensetzung nicht zusammen. Johannisbeeren sind nur zu 7 Prozent, Heidelbeeren nur zu 6 Prozent enthalten.
Die Fruchtrollen nennen sich nach der englischen Bezeichnung für Himbeeren. Zusätzlich sind Abbildungen der rötlichen Beeren auf der Packungs-Vorderseite zu sehen. Im Produkt sind diese aber nur zu ein Prozent enthalten. Hauptbestandteil sind Äpfel und Birnen.
Die weiße Schrift auf gelbem Hintergrund lässt sich nur mit Mühe entziffern. Kennzeichnungen auf Lebensmitteln müssen aber gut lesbar sein.
Bei einem als "Haferbrei" benannten Produkt erwarten Kund:innen eine Porridgebasis aus Hafer – der große Weizenanteil überrascht. Davon ist auf der Vorderseite der Packung keine Rede.
Der Riegel besteht vor allem aus Erdnüssen. Diese werden jedoch erst auf der Rückseite genannt.
Durch Klick auf „Akzeptieren“ willigen Sie ausdrücklich in die Datenübertragung in die USA ein. Achtung: Die USA bieten kein mit der EU vergleichbares angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten. Aufgrund von US-Überwachungsgesetzen wie FISA 702 ist Youtube (Google Inc) dazu verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten an US-Behörden weiterzugeben. Es liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Übertragung von Daten in die USA vor. Youtube (Google Inc) kann weiters keine geeigneten Garantien zur Einhaltung eines mit der EU vergleichbaren angemessenen Schutzniveaus bieten. Weiters verfügen Sie in den USA nicht über wirksame und durchsetzbare Rechte sowie wirksame verwaltungsrechtliche und gerichtliche Rechtsbehelfe, die dem innerhalb der EU gewährleisteten Schutzniveau der Sache nach gleichwertig sind.
Bild: