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Was Konsumentinnen und Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Ja! Natürlich Zuckerkarotten „aus dem Marchfeld“ stammen in Wirklichkeit aus Italien! Die falsche Folie sorgt für Verwirrung. |
Ja! Natürlich Zuckerkarotten - Widersprüchliche Herkunftsbezeichnungen
Ja! Natürlich Zuckerkarotten: Zwei unterschiedliche Herkunftsländer auf der Verpackung. Welche Angabe ist richtig? (Bild: Konsumentin)
Verwirrung um Herkunft
Das steht drauf: Ja! Natürlich Zuckerkarotten
Gekauft bei: Billa
Das ist das Problem
Da stimmt doch etwas nicht! Eine Konsumentin, die bei Billa Bio-Karotten kaufen wollte, wunderte sich sehr, als sie auf dem Produkt „aus dem Marchfeld“ und zusätzlich den Aufdruck „Herkunftsl.: ITALIEN“ entdeckte. Auf dem Produkt sind also zwei unterschiedliche Herkunftsländer angegeben. Woher weiß man nun, welche Angabe richtig ist?
Herkunft widersprüchlich
Auf den Ja! Natürlich Zuckerkarotten befindet sich unter der Aufschrift „Bio Karotten“ die Auslobung „aus dem Marchfeld“. Eine Österreich-Karte ist zusätzlich daneben abgebildet. Auf der Oberkante der Verpackung finden sich Informationen zur Bio-Kontrollstelle, zur Charge und auch zur Herkunft. Dort steht auch: „Herkunftsl.: ITALIEN“. Solche widersprüchlichen Angaben sollten nicht sein! Wir haben bei Billa nachgefragt.
Irrtümlich falsche Folie
Billa erklärt die verwirrenden Angaben als Versehen in der betreffenden Packstelle und versichert uns, dass es sich nicht um eine „… beabsichtigte Täuschung oder Irreführung …“ handle. Der Fehler sei irrtümlich in einer Anlage passiert, in der Produkte sowohl österreichischer als auch italienischer Herkunft verpackt würden. Man habe die Packstelle bereits informiert. Der Abpacker habe lediglich bei einer Kleinstmenge die falsche Folie mit der Marchfelder Auslobung für die Karotten verwendet, sodass nur eine begrenzte Anzahl falsch etikettierter Karotten im Umlauf sein sollte.
Herkunftsbezeichnungen vergleichen
Bleibt zu hoffen, dass es sich hierbei um einen Einzelfall handelt und wirklich nur kleine Mengen der Karotten mit der falschen Folie verkauft wurden. Jedenfalls empfiehlt es sich, die Herkunftskennzeichnungen am Produkt sowie am Regalschild zu vergleichen. Von einigen Ausnahmen abgesehen, muss hier bei frischem Obst und Gemüse das Ursprungsland angegeben sein.
Reaktion von Billa
Das sagt Billa zu den „Marchfelder“ Karotten aus Italien:
„Wir haben die Packstelle umgehend informiert. Leider wurde vom Abpacker die falsche Folie verwendet. In der betroffenen Packstelle werden sowohl die italienischen als auch die österreichischen Ja! Natürlich Karotten abgepackt. Korrekt wäre diese Verpackung gewesen (ohne Hinweis auf das Marchfeld):
Wir gehen hier nicht von einer beabsichtigten Täuschung oder Irreführung aus, es dürfte wohl wirklich ein Versehen gewesen sein. Die Ware wird aktuell in korrekter Folie ausgeliefert. Es dürfte sich somit um eine Kleinstmenge handeln, die mit falscher Folie ausgeliefert wurde.“
Billa
7.6.2021
Wir empfehlen: Vergleichen Sie die Herkunftskennzeichnungen am Produkt und am Regalschild. Melden Sie am besten gleich vor Ort, wenn Ihnen Ungereimtheiten auffallen.
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