DM Bio Kinder Dinkel Butterkekse: Enttäuschend geringe Füllmenge

Das steht drauf: DM Bio Kinder Dinkel Butterkekse

Gekauft bei: DM

Das ist das Problem

"Wieder erst daheim gesehen, wie viel in dem Karton tatsächlich drinnen ist! So eine Mogelpackung!", schreibt uns Frau E. entrüstet über die Packung "DM Bio Kinder Dinkel Butterkekse". Dieser Beschwerde sind wir natürlich nachgegangen.

Füllmenge zu gering

Wir haben das besagte Produkt bei DM im Regal neben anderen Lebensmitteln gefunden, die der Drogeriemarkt speziell für Kinder anbietet. Der Verpackungskarton zeigt Illustrationen mit niedlichen Waldtieren und auch die abgebildeten Butterkekse haben die Formen von Tieren. Im Karton steckt ein transparentes Sackerl mit den Keksen. 

Aus dem Karton genommen und daneben gestellt, fällt die geringe Füllmenge sofort auf: Die Butterkekse reichen nicht mal bis zur Hälfte der Kartonhöhe. Kein Wunder, dass Konsument:innen diese Verpackung als Mogelpackung ansehen. Auch keine Ausrede, dass der Karton der Form nach im oberen Drittel auf eine spitze Kante zusammenläuft und deshalb weniger Volumen hat, als es im ersten Moment scheint. Hier könnten allemal mehr Kekse drin sein!

Eine Studie aus dem Jahr 2014 mit 750 Befragten der deutschen Plattform Lebensmittelklarheit.de (Link: Mogelpackungen: Hinweis „Füllhöhe technisch bedingt“ ist nicht alltagstauglich | Lebensmittelklarheit) zeigte allerdings: Dieser Aufdruck auf Lebensmittelverpackungen verändert die Erwartungshaltung nicht. Für die Einschätzung der Füllmenge ist der optische Gesamteindruck entscheidend. Zudem ist der Wortlaut "Füllhöhe technisch bedingt" nicht allgemein verständlich und bewahrt die Produzenten nicht vor dem Ärger enttäuschter Kund:innen. 

Mittlerweile stehen viele Menschen voluminösen Verpackungen mit hohem Luftanteil kritisch gegenüber, nicht zuletzt wegen der Materialverschwendung und den anfallenden Müllmengen. DM verspricht zumindest, die Verpackung der "DM Bio Kinder Dinkel Butterkekse" zu überprüfen. – Wir werden nachschauen, ob sich das Missverhältnis zwischen Packungsgröße und Inhalt verbessert.

Wie auch der Nutri-Score-Wert D zeigt: Die "DM Bio Kinder Dinkel Butterkekse" sind nicht als gesunde Zwischenmahlzeit, sondern als seltener Genuss, zum Beispiel als Nachspeise zu sehen. Ein Vergleich lohnt sich jedenfalls: Es gibt am Markt durchaus Kekse mit weniger Zuckergehalt, doch ebenso Butterkekse mit noch höherem Zuckeranteil. 

Der Produzent erklärt die geringe Füllmenge aufgrund der technischen Bedingungen zu überprüfen und vielleicht zu aktualisieren. 

"Die Wahl der für dmBio Produkte eingesetzten Packmittel treffen wir stets gewissenhaft. Diese hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, die es im Vorfeld zu prüfen gilt. Hierzu zählen neben Produkt- und Aromaschutz beispielsweise auch Aspekte wie Nachhaltigkeit, die Recyclingfähigkeit des Verpackungsmaterials, der Einfluss von Umweltfaktoren auf das Produkt sowie die Platzierung von Pflichtangaben und Produktinformationen. 

 Im Falle der dmBio Kinder Dinkel Butterkekse gilt – mit Blick auf die Produktionsbedingungen unseres Herstellpartners – außerdem zu berücksichtigen, dass bei zu hoher Füllmenge des Innenbeutels Kekskrümel in die Schweißnähte geraten können und die Dichtigkeit des Beutels nicht garantiert werden könnte. Im Sinne des Produktschutzes kam es deshalb bei Einführung des Produktes zur bestehenden Füllhöhe. 

Das Feedback unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Den Hinweis der Kundin nehmen wir zum Anlass, das Packmittel unserer dmBio Dinkel Butterkekse auf den Prüfstand zu stellen und weiterzuentwickeln."

dm Drogerie Markt GmbH 
10.7.2023

Um nicht vom Leerraum in einer zu groß geratenen Verpackung überrascht zu werden, schütteln Sie diese leicht oder stellen Sie den Karton auf den Kopf. So lassen sich Mogelpackungen oft schon vor dem Kauf entlarven.