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Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine halbleere Packung Studentenfutter. |
Billa Studentenfutter - Nur halb voll
Billa Studentenfutter: Die Verpackung wirkt von außen gut gefüllt. Bild: VKI
Billa Studentenfutter: Die Verpackung ist allerdings nur halb voll. Bild: VKI
Enttäuschung: geringe Füllmenge
Das steht drauf: Billa Studentenfutter
Gekauft bei: Billa
Das ist das Problem
Billa Studentenfutter – eine Mischung aus Sultaninen, Erdnüssen, blanchierten Mandeln, Kaschu- und Haselnüssen – wird in einem undurchsichtigen Beutel verkauft. Das Studentenfutter ist auf der Verpackung abgebildet. Es sieht appetitlich aus und macht so richtig Lust aufs Knabbern.
Eine Konsumentin, die uns auf dieses Produkt aufmerksam gemacht hatte, war vom Billa Studentenfutter allerdings herb enttäuscht. Denn: Der Beutel war nur zur Hälfte mit Knabberei gefüllt. Das war aber erst nach dem Öffnen zu sehen. Als die Packung noch verschlossen war, hatte sie gefüllt gewirkt.
Rewe: technische Gründe
Und was sagt Rewe auf unsere Nachfrage? Bei der Verpackungsauswahl müsse primär darauf geachtet werden, dass ein lückenloses Schließen der Siegelnaht gewährleistet werden kann. Dies sei für die hygienische Unbedenklichkeit des Produktes unabdingbar. Um die Abfüllung und Versiegelung technisch durchführen zu können, werde etwas Spielraum im oberen Bereich der Packung benötigt. Und: Dieser freie Raum sei auch erkennbar, sobald die Packung in der Hand gehalten und gekippt werde.
Größere Packung, höhere Umweltbelastung
Dass ein gewisser Freiraum in der Packung vorhanden sein muss, ist nachvollziehbar. Aber bei ähnlichen Produkten anderer Herstellern ist er doch um einiges kleiner gehalten. Bei Billa Studentenfutter lässt sich die Füllmenge zwar auch durch Abtasten des Beutels vage abschätzen, doch übergroße Verpackungen sind und bleiben trotzdem ein Ärgernis für Konsumenten. Nicht zuletzt auch deswegen, weil ihr Transport eine höhere Umweltbelastung nach sich zieht.
Reaktion der Firma Rewe
Was Rewe zur reichlich überdimensionierten Verpackung des Billa Studentenfutters sagt.
„Bei der Verpackungsauswahl muss primär darauf geachtet werden, dass ein lückenloses Schließen der Siegelnaht gewährleistet werden kann. Dies ist für die hygienische Unbedenklichkeit des Produktes unabdingbar. Um die Abfüllung und Versiegelung technisch durchführen zu können, wird etwas Spielraum im oberen Bereich der Packung benötigt.
Dieser freie Raum ist auch erkennbar, sobald die Packung in der Hand gehalten und gekippt wird. Das BILLA Studentenfutter 175 g wird regelmäßig von einem unabhängigen, akkreditierten Prüfinstitut auf die angegebene Füllmenge (175 g) überprüft. Hierbei kam es bis dato zu keinen Abweichungen. Aufgrund der klaren Auslobung der Füllmenge sowohl im Hauptsichtfeld, als auch unter der Zutatenliste, ist für uns keine Kundentäuschung gegeben.“
REWE International AG
07. 03. 2018
Wir meinen: Ohne Abtasten oder Drehen und Wenden der Packung lässt sich im Geschäft nicht erkennen, wie viel Produkt tatsächlich in diesem Beutel steckt. Lassen Sie Waren, bei denen von außen nicht auf Anhieb auszumachen ist, wie viel in der Packung drin ist, am besten im Regal liegen.
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