Zum Inhalt

Whirlpool: Kühlschrank - Teurer Ersatzteil

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um einen teuren Kühlschrank-Ersatzteil von Whirlpool.

65,93 Euro für eine Gefrierfach-Abdeckung

Bei meinem Whirlpool-Kühlschrank war ein Achsstummel der Gefrierfach-Abdeckung abgebrochen. Daher wandte ich mich an den Whirlpool-Kundendienst. Ich wurde (per E-Mail) freundlich bedient, der Ersatzteilpreis war angesichts der einfachen Beschaffenheit der Abdeckung und der geringen Abmessungen (33 x 9,5 cm) kein Thema. Am nächsten oder übernächsten Tag stand auch schon der Postbote vor der Tür: Nachnahmesendung, 65,93 Euro! Eine Preisgestaltung, die alles schlägt, was mir diesbezüglich jemals widerfahren ist. Oder fehlt mir nur der Überblick?

Walter Brandstetter
St. Pölten

Whirlpool Austria GmbH gab dazu folgende Stellungnahme ab:

Generell setzen sich Ersatzteilpreise aus dem Listenpreis plus Mehrwertsteuer und der Lieferung samt Porto und Verpackung zusammen. Zur genauen Zusammensetzung des Preises können wir Ihnen leider keine erschöpfende Auskunft geben, da die Preise von unserem zentralen Wareneinkauf in Cassinetta/Italien erstellt werden und wiederum nicht zuletzt von der Höhe der Stückzahl/Lagerhaltungskosten etc. abhängig sind.

Diesen Beitrag teilen

Facebook Twitter Drucken E-Mail

This could also be of interest:

Lebensmittel: "Billig war einmal"

Lebensmittel: "Billig war einmal"

Der Einkauf im Supermarkt ist einer der großen Inflationstreiber der vergangenen Monate. Im Billig-Segment kam es zu geschmalzenen Preiserhöhungen. Nun hat dieser Trend auch Bio-Produkte erfasst. - VKI-Experte Walter Hager im Interview.

Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 

Sozialministerium

Zum Seitenanfang