Farbunterschiede zwischen Lehne und Sitzfläche
Bei der neu bezogenen Sitzecke waren Farbunterschiede zwischen Lehne und
Sitzfläche festzustellen. Zunächst hatte Joka die Kundenreklamation unter
Hinweis auf den „changierenden“ Charakter des Stoffes abgelehnt. Wir konnten
erreichen, dass Joka einen Teil der Bank doch auf eigene Kosten neu überzog.