Erkrankung heißt nicht gleich Stornierung
Eine Reise muss nicht schon beim Auftreten einer schweren Erkrankung storniert werden, sondern erst, wenn zu erwarten ist, dass die Reise nicht angetreten werden kann.
OGH 16. 6. 2004, 7 Ob 124/04t
Nicht erreichbar. Wenn eine Fluglinie nicht zahlen will, schickt sie die Kunden mit einem Gutschein im Kreis. - Wir konnten helfen.
Buchung funktioniert, Checkin nicht. Wir konnten helfen.
Keine Flugscham. Fliegen ist böse. Das denken sich viele, denen der hohe Kohlenstoffdioxid-Ausstoß der Flugzeuge nicht egal ist.
Das Ferienhaus ist schrecklich; die Familie zieht um. Novasol weigert sich den Kontakt zum Vermieter zu ermöglichen.
Ryanair annulliert den Flug, die Kundin möchte das Geld zurück. - Wir mussten helfen.
Stornoversicherung: Kunden zahlen voll und bekommen dann kein Geld.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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