Keine deutschsprachige Bordreiseleitung
„Deutschsprachiges Service“ war auf der „Costa Tropicale“ im Prospekt zugesichert worden. Doch eine deutschsprachige Bordreiseleitung gab es nicht. Ärgerlich für ein Urlauberpaar, das einer Fremdsprache nicht mächtig ist. Nur eine „Unannehmlichkeit“, meinte die Versicherung des Veranstalters und verweigerte eine Entschädigung.
Viele Anrufe bei der Tamburi-Servicenummer gingen ins Leere. Wir erreichten eine Rückzahlung der Spesen.
Viel versprochen, wenig gehalten. Wir konnten helfen.
Booking.com will keine Guthaben auszahlen. Wir konnten helfen.
Die Eintrittskarten hatte sie vorher online gekauft, dann wurde der Familie der Eintritt verwehrt. Wir konnten helfen.
Auch beim Timesharing sind Verbraucherrechte gültig.
Umfrage und Erhebung: Expedia, Booking, Opodo – welche Plattform soll man nutzen und welche meiden?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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