Keine deutschsprachige Bordreiseleitung
„Deutschsprachiges Service“ war auf der „Costa Tropicale“ im Prospekt zugesichert worden. Doch eine deutschsprachige Bordreiseleitung gab es nicht. Ärgerlich für ein Urlauberpaar, das einer Fremdsprache nicht mächtig ist. Nur eine „Unannehmlichkeit“, meinte die Versicherung des Veranstalters und verweigerte eine Entschädigung.
Nach stornierten und verschobenen Flügen zahlt Edreams zuwenig zurück. - Wir konnten helfen.
Der Kunde ist im Spital, die Versicherung verlängert seine Verträge. - Wir konnten helfen.
Viele Anrufe bei der Tamburi-Servicenummer gingen ins Leere. Wir erreichten eine Rückzahlung der Spesen.
Viel versprochen, wenig gehalten. Wir konnten helfen.
Booking.com will keine Guthaben auszahlen. Wir konnten helfen.
Die Eintrittskarten hatte sie vorher online gekauft, dann wurde der Familie der Eintritt verwehrt. Wir konnten helfen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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