Schwarzer Bezug, verchromte Beine, hohe Lehne, solide Armstützen, verstellbare Sitzhöhe. Eigentlich macht der Chefsessel von Hofer eine gute Figur. Frau Koren kauft das Stück für knapp 200 Euro in einer Wiener Filiale.
Chefsessel von Hofer - Zurückgegeben
Der Sessel war ok, aber eine Kundin bekam beim Sitzen Schmerzen. Sie konnte ihn zurückgeben.
Zurück in die Filiale
Zuhause probiert sie den Stuhl, aber nach einiger Zeit bekommt sie vom längeren Sitzen große Schmerzen. Die Kundin bringt den Chefsessel in die Filiale zurück. Das Problem ist, dass sie die entsprechende Rechnung verloren hat.
Kulanz
Wir bitten Hofer um eine konsumentenfreundliche Lösung. Obwohl rechtlich dazu nicht verpflichtet, nimmt Hofer den Sessel zurück. Frau Koren erhält einen Gutschein in der Höhe des Kaufpreises.
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Teaser-Image: Africa-Studio/Shutterstock
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