Schulmahlzeiten - Neue Kampagne
Britische Kampagne zur Verbesserung der Qualität in Schulkantinen.
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Kundenservice - Allein gelassen
Drei Tage nach Ablauf der Garantie: "Da kann man leider nichts machen."
Fa. Jako-o: Schlitten - Kostenloser Befestigungsteil
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
ONE-Werbeaktion - Kundenpflanz
Eine ONE-Werbeaktion sorgte für frustrierte Kunden und strapazierte die Nerven des Verkaufspersonals.
Fa. Citroën/Neuhofen: Vorderreifenaufhängung - Spiralfedern ausgetauscht
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Telekom Austria: Herstellaktion - Installation doch gratis
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Handy: Rufnummernportierung zu Yesss - Mitnehmen kostet
Auch bei Yesss! fallen Kosten an.
Fa. Neuroth Optik: Brille - Kostenlose Reparatur
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. MKW Kunststofftechnik: Seifenteller - Kostenloser Bleikristall-Seifenteller
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Windhager: Fliegengittertüre - Eckverbinder gratis
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Schlankheitskapseln: Auramail - Geld zurück
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Orangensäfte - Frisch gepresst
Oberflächenbehandlungsmittel wurden nachgewiesen.
Fa. Noris Spiele: "Fische schnappen" - Neues Spiel erhalten
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Yamaha-Hifi: Minidisc-Player - Materialkosten auf Kulanz
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. VDO: Radcomputer - Kostenloser Ersatz für gebrochene Lenkerhalterung
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Alltours Flugreisen - Entschädigung verweigert
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Raiffeisen-Lagerhaus Zwettl - Rechnung korriert
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Autoreparatur - Stundensätze
Hohe Preisunterschiede bei Kfz-Werkstätten.
Fa. Salewa: Tourenschischuhe - Neue Zungen erhalten
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Hightec EDV-Systeme: Golf Trolley - NiMH-Akku kostenloser Austausch
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Investmentfonds: Mehr Fonds, strengere Testurteile - Noch mehr Information
Über 2300 Investmentfonds im Konsument-Test.
Figurella - Probleme mit dem Abnehmen
Ein Fall für Konsument: Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Energiesparmeister - Topprodukte.at - Auf einen Blick
Datenbank für energieeffiziente Produkte.
Pflanzerde in Neuseeland - Ohne Garantie
Universal-Erden wurden in der Praxis getestet. Ergebnis: Den Herstellerangaben kann man nicht trauen.
Gewährleistung im Internet - Nicht existent?
Für Händler besteht auch bei Online-Käufen Gewährleistungspflicht.
Küchenunfälle - USA: Geschmolzene Töpfe
Praxistest des Magazins "Consumer Reports".
Fruchtzucker macht – möglicherweise – dick - Dicke Mäuse
Deutsches Ernährungsforschungsinstitut machte Fruktose-Versuche an Mäusen.
Telekom in Frankreich: 80 Mio Euro Strafe - Monopolist behinderte Konkurrenz
"France Telekom" zur Zahlung von 80 Millionen Euro verurteilt.
Haus verkaufen im Internet - Frankreich: Betrug durch virtuellen Makler
Über 2000 Euro weg: Warnung des französischen Magazins "60 millions de consommateurs".
Internet: Scheck geplatzt - Betrugsmasche
Durch eine neue Betrugsmasche können private Autoverkäufer viel Geld verlieren.
Gehaltskonten Bank Austria - Zu hoch angezeigt
Kontostandsanzeige kann irreführend sein und zu Missverständnissen führen.
Versandhandel: Buch nicht bestellt ... - ... aber Zahlschein liegt bei
Hätten Sie es gewusst? Ein Verlag schickt Ihnen ein Buch samt Zahlschein. Sie können aber ausschließen, dass Sie das Buch bestellt haben beziehungsweise ein Irrtum vorliegt. Wie ist die Rechtslage?
Mobilkom Austria: Falscher Tarif - Nachträglich zu Friends-Tarif gewechselt
Ein Fall für Konsument: Aus unserer Beratung Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Dorotheum: Verflixtes Uhrband - Zweimal gerissen
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Thomas Cook Neckermann: Verspäteter Abflug - 41 Euro Preisminderung erreicht
Ein Fall für Konsument: Fälle aus unserer Beratung, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Fa. Cosmic Sports: Mountainbike-Schmutzfänger - Kostenlos ausgetauscht
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Leki: Nordic-Walking-Stöcke - Bessere Schlaufen geschickt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Mattel: Scrabble - Spielanleitung geschickt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Sunhaus: Fensterdichtungen - Kostenlos ersetzt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Kaar: Spielzeug - Kostenloser Ersatz
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Mapa: Babythermosflasche - Originalverschluss ersetzt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Vision Fotogroßhandel: Digitalkamera - Reparatur-Ärger
Hinter den Vorhang schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
DVD-Recorder: Tücken der Handhabung - Fall aus Deutschland
Senioren testen DVD-Recorder für die "Stiftung Warentest".
Fa. Eterna Mode AG: Hemd - Kostenlos ausgetauscht
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
