Fa. Europower: Batterieladegerät - Kostenfreier Umtausch
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
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Fa. Braun: Elektrische Zahnbürste - Kostenloser Ersatzteil
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Englische Post: Verklebte Postkarte - Reife Leistung
Hinter den Vorhang schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um eine
Konsumentenrecht - "Tierisches" Urteil
Tierhandlung weigerte sich für einen toten Graupapagei die Verantwortung zu übernehmen.
Faschiertes - Fast Food
In der Schweiz wurden vorgewürzte faschierte Laibchen auf ihre Qualität hin untersucht - mit einem ernüchternden Ergebnis.
Fa. Essl: Schultasche - Anstandsloser Umtausch
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Unlimitiert Telefonieren - Nachträgliches Zeitlimit
In Frankreich wurde ein Telefontarif mit zuerst unlimitierter Gesprächszeit nachträglich mit einem Zeitlimit versehen.
Outlet-Center - Schnäppchenjagd
In Amerika wurde die Qualität und der Preis von Waren aus Outlet-Centern mit denen von "regulären" Produkten verglichen.
Fa. ds-produkte D-Gallin: Dampfgerät - Kostenlose Neuware
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Sommergrippe - Körpereigene Abwehr stärken
Auch bei brütender Hitze ist man nicht vor einem grippalen Infekt gefeit. Wie man sich zumindest etwas Linderung verschaffen kann und wie man in geeigneter Weise vorbeugt lesen Sie bei uns.
Waffen Steinmann: Angel - Großzügiges Entgegenkommen
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Picknickteller - Durchgeweicht
In den USA wurden neue Bambus-Eingwegteller getestet und mit herkömmlichen Papiertellern verglichen.
Geox: Schuhe - Kundenfreundlichkeit
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Immobilien: Erbschaftssteuergesetz - Erben und verschenken
Verschenken soll teurer werden.
Lebensversicherungen - Ausstieg erleichtert
Urteil des Obersten Gerichtshofes stellt fest: Weniger Verlust bei Ausstieg.
Kaufentscheidungen bei Autos - Reader´s Digest Studie
Qualität zählt, Promis nicht.
Waffen fördern Aggression - US-Studie an Männern
Luftpistole oder Kinderspielzeug: Pistolen lassen Testosteronwert steigen.
Geldausgabeautomaten - Spende statt Bargeld
Richtig klicken, sonst spenden Sie statt abzuheben.
Euro bleibt Teuro - ITK-Umfrage
66% der Befragten sehen den Euro als Teuro.
DVD-Player vom LCM Versandhandel - Tot gestellt
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. Diesmal: LCM Versandhandel.
Kühl-Gefrier-Kombination bei Saturn - Defekt
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. Diesmal: Saturn.
Bierflaschen - "Uncoole" Innovation
Neue Gebinde aus Kunststoff bzw. Aluminium.
Fa. Fjällräven Austria: Schlafsack - Kostenloser Austausch
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Minolta: Digitalkamera - Kostenlose Reparatur
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Fa. Degupa Vertriebs Ges.m.b.H.: Tischgrill - Kostenlos ausgetauscht
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Garantiezusagen - Nichts geschenkt
Neuer, konsumentenunfreundlicher Trend.
Onlinehandel - "Service"-Leistung
Irreführung bei der Bestellung.
Zigarettenrauch - Qualm für Babys hochgefährlich
Amerikanische Wissenschaftler bestätigen, was eigentlich längst klar war: Rauchen gefährdet Babys und Kleinkinder immens - nicht nur während der Schwangerschaft.
Fa. Laner Schuh: Schuhe - Hälfte des Kaufpreises retourniert
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Fa. Hans Taus Einrichtungen: Fauteuil - Ersatzgummiringe
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Fingerringe - Unfallgefahr
Mitteilung der Kommission für Verbrauchersicherheit.
Belgische Bundesbahnen - Kundendienst
Bahnfahren soll Stress ersparen.
Fa. Dyson: Teleskopstange - Kostenlos zugeschickt
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Privatbrauerei Josef Sigi: Trumer Bier - Eine Kiste als Ersatz geschickt
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World Wide Web - "US-britisch"
Amerikanischer Händler mit britischer Internetseite.
Internet: Gratis, aber nicht kostenlos - Dubiose Geschäfte
Massenweise offerieren Firmen im Internet Gratisproben und Gutscheine. Kostenlos sind diese Angebote aber nicht.
Fa. Gebetsroither Wohnwagen Vermietung: Jeans - Kostenlos nach Hause gesendet
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Versandhandel - Verurteilt
Vollmundige Versprechen nicht eingehalten.
Grillen: Kein Bier aufs Fleisch - Gesundheitliche Aspekte
Beliebter aber ungesunder Brauch: Bier aufs Fleisch.
Mc Cain Frit´up - Mikrowellen-Pommes
Der hohe Fettgehalt ist keine Empfehlung: Pommes aus der Mikrowelle.
Schweinefleisch - Mehr Fett
Nur noch Schweinefleisch im Billa-Regal.
Wundheilung durch Honig - Süße Heilung
Honig lindert unter anderem bestehende Entzündungen und schützt vor Infektionen.
Sodbrennen - Semmeln statt Pillen
Rezeptfreie Mittel helfen gegen Sodbrennen meist nur kurzfristig. Die gleiche Wirkung erreichen auch alte Semmeln.
Urlaubsreise mit 1-2-Fly: Stornogebühr - Kein Flug in die Türkei
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. Diesmal über die Mühen, einen Türkei-Urlaub zu stornieren.
Rasenmäher von Husqvarna - Zurückgenommen
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. Diesmal: Husqvarna.
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