Müllgebühren: Unlogisch - Größe zählt
Belgien: Gebühr nach der Größe des Autos.
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Fa. brix-alu: Aluzaun - Gebrochene Plastikabdeckungen kostenlos ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Doppler Schirme: Kaputte Schirmabschlusskappe - Kostenlose Ersatzteile
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. T-Mobile: Defektes Telefonnetz - Roaminggebühren ersetzt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Haushaltsgeräte: Lebensdauer - Treue Begleiter
Umfrage der des australischen Konsumenten-Magazins "Choice".
Online-Floristen: Blumenbuketts bestellt - Bunt gemischt
Australien: Sehr unterschiedliche Lieferzeiten.
Flugreisen: Risiko für Tiere - Mangelhafte Käfige
Fluggesellschaften müssen Zwischenfälle melden.
Preisauszeichnung: Unauffindbar - Weinpreise verräumt
Luxemburg: Preise verheimlicht.
Milchschokolade: Preiswerte sind süßer - Schweizer lassen nach
Schweiz: Mehr Zucker, weniger Kakao in Billigschokolade.
Mogelpackungen nehmen zu - Zu wenig Wein in der Flasche
Die tatsächliche Füllmenge entspricht häufig nicht den Angaben auf der Verpackung.
Fa. Kama: Abgelöste Spiegeltüren - Kostenloser Ersatz
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Hotelgutschein Hotel Fergius: "Leider nichts frei ..." - Geld zurück
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Gutscheine des Hotel Fergius.
Hundefutter "Maximus" bei Hofer - Neu in Österreich auf dem Markt
Ergänzung zum Hundefutter-Test aus Heft 9/2006: Hofer bringt Maximus high premium Trockenfutter auf den Markt - Testurteil: "Sehr gut"
Online-Umfrage vom August 2006 - Schlecht eingeschenktes Bier
Das Glas ist nicht bis zum Strich gefüllt oder die Schaumkrone zu hoch ...
Fa. Tesa: Moskitonetz - Kostenloses Netz
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Mobiler Internetanschluss von One - UMTS
Obwohl versprochen: doch kein UMTS-Empfang.
Basiskonto: Weg aus der Schuldenfalle - Konto für den Neubeginn
Stiftung der Erste Bank ermöglicht Basiskonto für den Neueinstieg - ohne Überziehungsrahmen.
Kühlschränke mit Anti-Keim-Beschichtung - Überflüssig
Putzen ist besser.
Internet: Lebensprognose - Teurer Test
Spam-Mails werben für einen Test, der angeblich feststellt, wie lange man lebt. Um geschmalzene 59 Euro.
Computer: Mainboard von Goldadler - Defekt und weggeschickt
Trotz Gewährleistung: Fa. Goldadler tauscht schadhaftes Mainboard weder um noch wurde der Kaufpreis rückerstattet.
Sportgetränke nicht zu empfehlen - Mangelhafte Zusammensetzung
Zwei von drei Sportdrinks sind nicht zu empfehlen.
Biodiesel - Vorsicht mit Biodiesel
Autohersteller raten vom Tanken reinen Biodiesels ab.
UPC-Festnetz: Jetzt 60/30 - Nicht mehr sekundengenau
Takt umgestellt.
Tennis-Arm - Maus-Arm - Korrektur am Arbeitsplatz
35- bis 50-Jährige am meisten betroffen.
DVD-Recorder von Philips - Bitte warten
Wochen vergingen, nichts geschah!
Seniorenhandy von Hagenuk - Große Katharina
Die Handyhersteller entdecken langsam die Senioren.
Heizkosten: Aufteilung ändern - Falsch gemessen, falsch verrechnet
Kleinere Wohnung, höhere Heizkosten. Da konnte doch was nicht stimmen.
Autos: Premium-Benzin - Sinnlos
Untersuchung der ORF-Sendung "Gut beraten Österreich".
Arzttermine verpassen - Späte Absage kostet
Den Termin platzen zu lassen kann teuer werden.
Online-Umfrage des Monats - Rauchen in Lokalen
Was meinen Sie zum Rauchverbot in Lokalen?
Vitamine gegen Lungenkrebs - Pillen sind wirkungslos
Obst und Gemüse sind besser als Vitaminpillen.
Antibiotika für Babys erhöhen Asthmarisiko - Falsch eingesetzt
Antibiotika im ersten Lebensjahr sind nicht ohne Folgen.
Ethik-Test Ölkonzerne: OMV Stakeholder Dialog - Botschaft verstanden
Manche Organisationen und Firmen reagieren mit wüsten Vorwürfen auf unsere Ethik-Tests. Die OMV geht mit gutem Beispiel voran und will über vorhandene Probleme diskutieren.
Urlaub: Schimmel bei Thomas Cook/Neckermann Reisen - Keine kundenfreundliche Lösung
Nach drei von sieben Tagen in unzumutbaren Hotelzimmern, forderte die betroffene Konsumentin 250 Euro Entschädigung. Doch Neckermann stellte sich stur und willigte nicht ein.
Online-Umfrage des Monats - Online-Shopping
Mögen Sie Online-Shopping?
Produktpiraterie - Gefährliche Produkte
Das britische Konsumentenschutzmagazin "Which?" warnt vor gefälschten Markenprodukten.
Billigfluglinien - Teures Schnäppchen
Ein Student musste für 13 Kilo Gepäck - welches er zuviel mitnahm - satte 100 Euro Aufpreis zahlen.
Autobahnraststätten - Bitte weiterfahren!
Ein durchwachsenes Ergebnis lieferte der Test britischer Autobahnraststätten im Magazin "Which?".
Fotoausarbeitung - Großauftrag
Ein Angebot für Fotoausarbeitung einer französischen Firma lockt mit einem sensationellen Preis von einem Cent pro Bild, doch weit gefehlt...
Internet-Auktionen - Recht auf Rücktritt
Auktionen bei Ebay und Co. sind laut Konsumentenschutzgesetz keine Versteigerungen.
Barbecue-Saucen - Enttäuschung
Ein Test des amerikanischen Testmagazins "Consumer Reports" zeigt, dass teure Saucen nicht gleich gute Saucen sein müssen.
Firma Steinbach: Undichtes Ventil - Gratis Aufstellpool
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Schu di Gu: Gebrochene Schuhsohle - Kostenloses Paar Lederschuhe
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Erbschaftssteuer - Erben ohne Trauschein
Diesmal fragen wir, wieviel Prozent man von einer Erbschaft nach einer "wilden Ehe" dem Finanzamt abtreten muss.
Cracker - Ungesunder Snack
Ein Viertel der in Neuseeland getesteten Cracker ist zu Fett und enthält gesättigte Fettsäuren
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 