Techniker hatte Mühe
Die angeblich so leichte Installation des AON-Virencheckers war beim PC von Herrn Purtscher mit großen Problemen verbunden. Sogar der herbeigerufene Telekom-Techniker hatte in diesem Fall seine liebe Mühe damit. Dennoch wurden dem Kunden zunächst an die 130 Euro für den Besuch verrechnet. Nach unserem Einschreiten erhielt er den Betrag „in Kulanz“ gutgeschrieben.
Sollten Gerichte für die Konsument:innen urteilen, sind hohe Rückforderungen möglich.
Betrüger täuschen beim Mobilfunkanbieter eine falsche Identität vor, bestellten in deren Namen eine neue eSIM.
Kleine Geschenke: Viele Onlinehändler vergeben Gutscheine, um sich gute Bewertungen zu erkaufen.
Höchstgericht verurteilt Provider wegen irreführender Werbung zur Datentransfergeschwindigkeit.
Zuerst sperrt GMX einer Frau den E-Mail-Account. Dann ist das Unternehmen kaum kooperativ. Wir konnten helfen.
2G und 3G werden schrittweise eingestellt. Ältere Geräte könnten dadurch nicht mehr funktionieren. Magenta informiert Kund:innen falsch.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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