Wertkartenhandy wurde wieder in Betrieb gesetzt
Bei einem selten benutzten Wertkartenhandy war das Guthaben verfallen, die entsprechende Warnung per SMS hatte der Konsument nicht registriert.
Wir konnten erreichen, dass die Nummer in Kulanz wieder freigeschaltet und das Guthaben zurückgebucht wurde.
Mit mehr als 2,5 Milliarden Nutzer:innen weltweit ist WhatsApp seit Jahren der meistverwendete Messenger-Dienst. Es ist schwierig, daran vorbeizukommen, wenn fast das gesamte persönliche Umfeld auf WhatsApp zu finden ist.
Die finnische Smartwatch schaltete sich immer wieder aus. Wir konnten helfen.
Betrüger täuschen beim Mobilfunkanbieter eine falsche Identität vor, bestellten in deren Namen eine neue eSIM.
Bei Smartphones gibt es keine uneingeschränkte Empfehlung für ein Sicherheitsprogramm. Schwachpunkte sind die Schnittstellen zum System und anderen Apps sowie der Faktor Mensch.
2G und 3G werden schrittweise eingestellt. Ältere Geräte könnten dadurch nicht mehr funktionieren. Magenta informiert Kund:innen falsch.
Mehr Nachhaltigkeit? Apple bietet Apple Trade In. Mit diesem Dienst können Kund:innen ihr Altgerät (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) an Apple zurückgeben.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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