Nummer und Guthaben wieder aktiviert
Weil Sie nur ganz selten und nur in Notfällen ihr Handy verwendet, hatte eine betagte Dame den letztmöglichen Aufladetermin für ihr Wertkartenhandy übersehen.
Wir konnten erreichen, dass Rufnummer und Restguthaben wieder aktiviert und die Gültigkeit der Simkarte auf ein weiteres Jahr verlängert wurden.