250 Euro wurden refundiert
Umbauarbeiten im Hilton Resort Hurghada verursachten Staub, Lärm und noch so manch andere Unannehmlichkeit. Mit unserer Hilfe erhielt ein betroffenes Urlauberpaar letztlich 250 Euro refundiert.
Das Zimmer riecht schimmelig. Die versprochene Rückzahlung kommt nicht. - Wir konnten helfen.
Der bestellte Fahrtendienst bleibt nicht stehen und verursacht Taxi-Kosten. Wir konnten helfen.
Booking.com überbucht ein Hotel. Der Kunde muss sich ein anderes Quartier suchen und das wird deutlich teurer.
Die Tickets waren sauteuer, der Verkäufer nicht autorisiert. Wir konnten helfen.
Manche Käufe funktionieren, manche gehen schief und manche gehen gewaltig schief. Letzteres passiert Frau Hofmeister und ihrer Familie, als sie 2025 eine Küche bei Ikea kauft.
Ein Thalia-Gutschein für eine Freundin: Die Beschenkte will ihn einlösen, was aber nicht möglich ist. Wir konnten helfen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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