Was Konsumenten alles zugemutet wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Die „länger frische“ Vollmilch von Spar ist wegen des neuen Packungsdesigns nicht mehr auf Anhieb von Frischmilch zu unterscheiden. |
Was Konsumenten alles zugemutet wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Die „länger frische“ Vollmilch von Spar ist wegen des neuen Packungsdesigns nicht mehr auf Anhieb von Frischmilch zu unterscheiden. |
Früher stand der Hinweis „länger frisch“ deutlich und groß vorn auf der Packung. Bild: VKI.
Jetzt steht der Hinweis nicht mehr optisch betont vorn auf der Packung, sondern ... Bild: VKI.
... auf der Rückseite der Verpackung. Die Unterscheidung von ESL- und Frischmilch wird zunehmend schwieriger. Bild: VKI.
Das steht drauf: Spar niederösterreichische Vollmilch
Gekauft bei: Spar
„Spar Vollmilch länger frisch“ war früher deutlich als solche gekennzeichnet und daher auf den ersten Blick leicht zu erkennen: Auf der Packung war eine rote Banderole aufgedruckt, in der in weißer Schrift „länger frisch!“ stand. Nun wurde das Verpackungsdesign geändert.
Jetzt steht der Hinweis „länger frisch“ nicht mehr optisch betont vorn auf der Packung, sondern klein gedruckt auf einer Packungsseite. Der Kunde, der uns darauf aufmerksam machte, hatte sich im Geschäft prompt vergriffen und statt Frischmilch eine ESL-Milch eingekauft (ESL steht für extended shelf life und bedeutet längere Haltbarkeit im Regal). Das bemerkte er aber erst zu Hause.
„Wir achten darauf, immer Frischmilch und keine ESL-Milch zu kaufen. Bis dato war das kein Problem, da Spar/Eurospar/Interspar – wo wir vorwiegend unsere Lebensmittel einkaufen – seine ESL-Milch immer eindeutig gekennzeichnet hat. Vergangenen Samstag griffen wir wie gewohnt zur vermeintlich ,normalen‘ Frischmilch. Zu Hause stellte sich bei genauerem bzw. ganz genauem Hinsehen heraus, dass es sich dabei nicht um die gewollte Frischmilch, sondern um eine ESL-Milch handelt.
Dieser Fehlgriff kam zustande, da die ESL-Milch nun offensichtlich an der dem Konsumenten zugewandten Seite im Regal nicht mehr entsprechend erkennbar gekennzeichnet ist und unmittelbar neben der Frischmilch steht. Ich persönlich finde das Täuschung am Konsumenten, welche meiner Meinung nach abgestellt gehört.“
Wir kauften nun ebenfalls bei Spar ESL-Milch ein. Keine steirische Vollmilch, wie unser Leser, sondern – standortbedingt – eine niederösterreichische. Auch sie ist ausschließlich auf der Packungsseite als „länger frisch“ ausgewiesen. Durch diese Art der Kennzeichnung ist es mittlerweile noch schwerer, Frischmilch von ESL-Milch zu unterscheiden.
Was Spar dazu sagt, dass die „Spar Vollmilch länger frisch“, egal ob aus der Steiermark oder aus Niederösterreich, nicht mehr auf Anhieb als ESL-Milch zu erkennen ist.
„Ich darf ihnen versichern, dass die Produktdeklaration der SPAR Vollmilch allen geltenden Vorschriften entspricht. Natürlich gebe ich das Feedback des Kunden gerne an die zuständige Abteilung für zukünftige Überlegungen weiter.“
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
25. 3. 2019
Wir meinen: Wie wäre es mit einer neuerlichen Überarbeitung des Verpackungsdesigns? Bitte gleich vorn auf der Packung klar und deutlich angeben, dass es sich hier um eine ESL-Milch handelt.
"Energiearm", aber 59 kcal pro Milliliter im "XOXO Tropical Sparkling Drink"? Da stimmt etwas nicht! Der Hersteller hat sich bei der Kalorienangabe geirrt.
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"Ohne Zusatz- und Konservierungsstoffe" – diese Auslobung ist verwirrend und in diesem Fall nicht korrekt. Die "Vemondo Vegane Fruitballs Dattel Espresso Banane" enthalten den Zusatzstoff Lecithin.
„Lay’s Bugles“-Knabbereien sind jetzt im Beutel mit nur 75 Gramm statt 95 Gramm erhältlich, kosten aber mehr als zuvor! Ein weiterer Fall von Shrinkflation im Knabbersegment.
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