So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Kaufpreis rückerstattet
Ein an Multipler Sklerose Erkrankter hatte bei einer Masseurin Hilfsmittel für besseren Schlaf bestellt. Beim Kauf wurde er nicht über sein Rücktrittsrecht informiert. Leider brachten die Bettwaren keine Linderung. Unsere Europäische Verbraucherberatung setzte durch, dass Nikken die Waren zurücknahm und den Kaufpreis von 1270 Euro rückerstattete.
Pulli kommt nicht, Geld ist weg. Wir konnten helfen.
Das Seitensprungportal Affärentreff möchte den Rücktritt des Kunden nicht akzeptieren. Wir konnten helfen.
Der Onlineshop will eine Strafgebühr dafür, dass man sein Rücktrittsrecht ausübt. Wir konnten helfen.
Die Firma war für den Rücktritt nicht erreichbar. Wir konnten helfen.
Die Eintrittskarten hatte sie vorher online gekauft, dann wurde der Familie der Eintritt verwehrt. Wir konnten helfen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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