"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Fabrizio schickte kostenlos ein Set Ersatzrollen zu.
Am Trolley der Firma Fabrizio waren die Rollen abgenützt. Ich habe mit der Firma Kontakt aufgenommen und um Information gebeten, wo ich solche Rollen bestellen könnte. Antwort kam sofort, drei Tage später wurde mir gratis ein Set Ersatzrollen zugestellt. So geht Kundenservice!
Angelika Egenbauer
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