Gerät zurückgenommen - Betrag gutgeschrieben
Das beim Neckermann Versand bestellte „All-in-one-Gerät“ machte Probleme beim Faxen. Die Kundin hätte für einen ordnungsgemäßen Betrieb eine zweite Telefonleitung benötigt. Das stand aber wiederum nicht im Prospekt. Nach unserem Einschreiten nahm das Versandhaus das Gerät zurück und schrieb den Betrag gut.
Viel versprochen, wenig gehalten. Wir konnten helfen.
Booking.com will keine Guthaben auszahlen. Wir konnten helfen.
Die Eintrittskarten hatte sie vorher online gekauft, dann wurde der Familie der Eintritt verwehrt. Wir konnten helfen.
Auch beim Timesharing sind Verbraucherrechte gültig.
Umfrage und Erhebung: Expedia, Booking, Opodo – welche Plattform soll man nutzen und welche meiden?
Das Hotel hatte ein Spa. Aber es war meistens voll belegt.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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