Fa. Ganter: Arbeitsschuhe - Schuhe mit Ablaufdatum
Sohle bei unbenutztem Schuh zerbröselte.
Heim + Garten
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Bopla-Geschirr - Blei enthalten
Nicht frei von Schwermetallen!
Gewährleistung, Garantie, Reklamation - Wenn´s Ärger gibt
Reklamieren, aber richtig! Häufig auftauchende Fragen zum Thema Gewährleistung und Garantie.
Bodenstaubsauger - Auf dem Teppich geblieben
Staubboxen sind nicht der Weisheit letzter Schluss
Hohe Wattzahlen und HEPA-Filter besagen oft nichts
Hartböden sind selten problematisch, Teppiche schon
Kraftreiniger & Powercleaner - Total versagt
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Vertragsrücktritt - Werbefahrten
"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Bei einer Werbefahrt wurde eine Matratzenauflage bestellt. Muss man die Decke nehmen?"
Entsafter von Tchibo: Materialermüdung - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Hier über einen Entsafter von Tchibo.
Bopla-Geschirr - Schwermetalle enthalten
Bopla-Teller der Serie Magic (blau, Bildmitte) sollten nicht als Essgeschirr genutzt werden.
Fa. DE WITT: Küche - Türen kostenlos ausgetauscht
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Baumarkt Hellweg: Plastikpool - Kaufpreis rückerstattet
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Sembella: Lattenrost - Brüchige Teile erneuert
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Dampfgarer - Gedämpfte Erwartung
Schonende Zubereitungsart
Verschiedene Bauformen zur Wahl
Überzeugende Leistungen der "Kleinen"
Paris Corner: Kleid - Lose Pailletten
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Paillettenkleid mit losen Pailletten.
Elektrabregenz: Gefrierschrank - Teure Ersatzteile
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Ersatzteile für einen Elektrabregenz-Gefrierschrank.
Funktionsbekleidung - Waschen
"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Kann man Funktionsbekleidung ganz normal waschen?"
Ananas-Schneider von Tchibo/Eduscho - Einfach und praktisch
Wer gern frische Ananas isst, weiß: Das Schälen mit dem Messer ist mühsam und außerdem eine ziemliche Patzerei. Mit einem Ananas-Schneider geht die Sache leichter und sauberer von der Hand. Jetzt bietet Tchibo/Eduscho einen Schneider aus Kunststoff um 6,99 Euro an. Wir haben ihn uns näher angesehen.
Kraftreiniger & Powercleaner - Muskelprotze mit Schwächen
Mehr Power für Bad und Küche
Die Wirkung ist nicht überzeugend
Unerwünschte Nebenwirkungen
Colorwaschmittel - Rein die günstigsten
Für Buntwäsche sollte es ein spezielles Mittel sein
"Gut" und preiswert aus dem Drogeriemarkt
Flüssigwaschmittel wenig umweltfreundlich
Vitalisiertes Wasser - Keine Effekte
Die Rubrik "Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Hongkong. Keine positiven Auswirkungen auf die Gesundheit.
Fa. Szot Haushaltsgeräte-Service: Rasierer - Nicht auffindbar
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. AMC: Bratentopf - Kostenlose Reparatur
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Portions-Kaffeemaschinen - Filtertüte ade
"Convenience" mit teils hohen Folgekosten
Der Geschmack ist nicht immer ein Erlebnis
Nickelbelastung bei Philips und Severin
Badetücher - Mit Bambusfasern
Die Rubrik "Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: USA. Neuer Trend bei der Badetucherzeugung.
Haushaltsgeräte - Mieten statt kaufen
Ein Service von Miele und BSH.
Fa. Ara Schuhe: Schuhe ausgetauscht - Kulanzlösung
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Soda Club: Beschädigte Düse - Kostenlosen Dorn zugesandt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Laubsauger - Zumutung
Leserbrief zu Konsument 10/2006.
IKEA: Bettsessel und -sofa - Nachrüstung
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Hier über IKEA-Bettsessel und -sofa.
Espressomaschinen - Problem-Automat
Leserbrief zu Konsument 1/2006.
Kettensäge von Zgonc - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Hier über eine Kettensäge bei Zgonc.
Löffler: Goretex-Jacke - Kostenloser Ersatz
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Bosch Werkskundendienst: Staubsauger - Kostenlose Reparatur
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Wäschetrockner - Die komfortable Alternative
Spitzenfeld mit Spitzenpreisen
Wärmepumpengeräte brauchen weniger Strom
Fa. brix-alu: Aluzaun - Gebrochene Plastikabdeckungen kostenlos ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Haushaltsgeräte: Lebensdauer - Treue Begleiter
Umfrage der des australischen Konsumenten-Magazins "Choice".
Laubsauger - Heavy Metal im Blätterwald
Die Lärmbelastung ist enorm
Nicht für jeden Garten sinnvoll
Nur bedingt Erleichterung
Granderwasser-Kritik bestätigt - Oberlandesgericht Wien fällte Urteil
Es gäbe keine Beweise für die Wirkung des Granderwassers, hatte der Biologe Dr. Erich Eder behauptet. Die Vertreiberfirma GRANDER(R)-Produkte, U.V.O. klagte. Nun hat das Oberlandesgericht Wien die Kritik im Kern bestätigt.
Staubsauger - Forum "Themenvorschläge für Konsument"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Glaser Bernold Dörrer: Zerbrochene Terrassentüre - Unkomplizierte Reparatur
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Schneckenbekämpfung - Schnecken schaden
Leserbrief zu Konsument 6/2006.
Abwassergebühren - Tipp zum Gebührensparen
Tipp zum Sparen von Abwassergebühren.
Schneckenbekämpfung - Schneckenhaltung
Leserbrief zu Konsument 6/2006.
Herrenmode S*A*H*M - Riss im Hemd
Erst nach unserem Einschreiten wurde der Gewährleistungspflicht Genüge getan und Herrenmode S*A*H*M erstattete einen 25 Euro Gutschein für ein mangelhaftes Hemd.
Internationale Küche - Griechenland - Wasser vergessen
Leserbrief zu Konsument 8/2006.
Sauerstoffwasser: O2 alive Power Water - Luft aus der Flasche
Österreichische Plakatwände preisen das O2 alive Power Water an – Wasser, das mit Sauerstoff angereichert wurde. Es soll mit der „Kraft von 500 % mehr Sauerstoff“ in jedem Tropfen Kraft geben. Grund genug für "Konsument" sich schlau zu machen, ob das Trinken von Sauerstoff wirklich etwas bringt.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 