In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Gerät kostenlos ausgetauscht
Nach unvorsichtiger Handhabung war die Kartuschendichtung meiner Lötlampe beschädigt. Obwohl die Garantie längst abgelaufen war, tauschte der Baumarkt Würth-Hohenburger in Wörgl das Gerät kostenlos aus und gab auch noch eine Kartusche dazu.
Walter Lanner
Wildschönau-Oberau
