Defekten Lattenrost ausgetauscht
Die Firma Optimo Matratzen hat meinen defekten Lattenrost nach 4 Jahren ausgetauscht, obwohl ich keine Rechnung mehr hatte. Der Lattenrost wurde Bahnexpress frei Haus geliefert.
Birgit Siegele
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Drei Mal versuchten Monteure das neue Bett zu reparieren. Erfolglos. Wir konnten helfen.
Die Rückrufaktion und Verbesserung dauerten zu lange. Ware zurück, Geld zurück.
Wirkt Zirbenholz schlaffördernd? Die Studienlage ist schwach.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Thielemeyer sandte kostenlos einen Auflagewinkel für ein Bett zu.
Viele Händler sind nicht bereit, die Produkte auszutauschen oder zurückzunehmen.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Schrenk reparierte prompt das Gelbett.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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