Kohler GmbH: Waschtisch - Tückische Transportverpackung
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Kohler bei Ersatz von Waschtisch kulant.
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Flugreisen: Beschwerden - Passagiere benachteiligt
Probleme von Passagieren ihre Ansprüche durchzusetzen.
Sony: Minidiscplayer - Kostenlose Reparatur
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Legrand, Polybau, Wernig: Generalsanierung - Kundenservice
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Putzerei - Beschädigung
"Hätten Sie es gewusst?" - die "Konsument"-Frage: Sie haben ein Kleidungsstück in die Putzerei gebracht und erhalten es beschädigt zurück. Können Sie Gewährleistung geltend machen?
Hofer: Stofftier - Ersatz bekommen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Neher Manufactur: Vital-Duschpaneel - Kostenfreier Austausch
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Telekom Austria: Kombipaket - Unzulässige Ungleichbehandlung
Die Telekom Austria bietet ein Kombipaket an.
Vogelfutter - Gefährliche Allergene
Warnung der Zeitschrift Öko-Test.
ADAC: Öko-Autos - Zu teuer
Der ADAC führte einen Vergleich unter Öko-Autos durch.
Elektro Haas: Küchenmaschine - Kostenloser Umtausch
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Tele2/UTA: SMS - Gratis-Versand
Ist "gratis" nichts wert?
Internet - mobiles Breitband: Teures Surfen - Über der Grenze
Vorsicht Falle: Beim mobilen Breitband-Internet kann es in grenznahen Gebieten zu enormen Kosten kommen.
Nespresso: Milchschäumer - Praktisch, aber teuer
Ein kleiner praktischer Küchenhelfer um satte 64,90 Euro.
Online-Umfrage: Schiurlaub - Abonnentenbefragung 2/2008
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Werden Sie einen Schiurlaub machen, falls das Wetter mitspielt?
Babynahrung: Soja - Bedenklich
Warnung des deutschen Bundesinstituts für Risikobewertung.
Test: Tintenpatronen-Nachfüllservices - Weniger lichtbeständig
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Deutschland. Tintenpatronen billiger bei Nachfüllservices.
Stabmixer im Test - Vielseitige Küchenhelfer
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien. Braun, Kenwood und Krups liegen bei Stabmixern vorne.
Früchtetees und Fruchtsäfte - Süßer Irrtum
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Hongkong. Getränke mit hohem Zuckergehalt unter der Lupe.
PET-Wein - Flaschen ersetzen
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien. Wein bald aus PET-Flaschen.
Enttäuschende Werkzeugsets - Heimwerker aufgepasst
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien. Billiges Werkzeug kann nicht mit Qualität punkten.
Fußpilz - Heilung nur bei Behandlung
Eine Fußpilzbehandlung sollte immer zu Ende geführt werden, da die Erkrankung sonst erneut ausbrechen kann.
Schneeblindheit - Nicht ohne UV-Brille auf die Piste
Beim Schönwetterschifahren sollte man immer darauf achten, eine UV-Brille zu tragen.
Medikamente: formoline L112, Venoruton - Abnehmen, Gewichtsreduktion, Venenerkrankungen und Venenbeschwerden
Unsere Testrubrik "Nebenwirkungen" nimmt rezeptfreie Medikamente unter die Lupe, Medikamente, die häufig nachgefragt oder stark beworben werden. – Diesmal: formoline L112 und Venoruton.
Rohr-Not-Dienst Installationen - Falscher Befund
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Angeblich defektes Gerät entpuppt such als vollkommen funktionstüchtig.
Siliko Reisen - Leeres Versprechen
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Getroffene Zusage bezüglich Reisestornierung nicht eingehalten
Mietrecht: Erhaltungsarbeiten - Geld für die Therme
Dass in Mietwohnungen Erhaltungsarbeiten und daraus entstehende Kosten auf den Mietern hängen bleiben ist unzulässig. Viele Mieter verlangen nun ihr Geld zurück und das oft mit Erfolg.
Unerlaubte Werbe-Telefonanrufe - Tele2 muss zahlen
Der Telefonanbieter Tele2 wurde in Bayern wegen unerlaubten Werbeanrufen zu 240.000 Euro Vertragsstrafe verklagt.
Unerwünschte Werbeanrufe - Ärger mit MyPhone
Entsprechend vieler Beschwerden von Konsumenten, bedient sich der Telefonanbieter MyPhone unerwünschter Werbeanrufe.
Reisegewinne - Horrortrip statt Erholungsurlaub
Eine gewonnene Reise an die Costa Brava stellte sich für eine Konsumentin als Horrortrip heraus. Neben schlechtem Service und einer kaum zumutbaren An- und Abreise wurden auch noch viele Zusatzzahlungen notwendig.
Sicherheit im Internet - saferinternet.at hilft weiter
Tipps für einen höheren Grad an Sicherheit im Internet finden sich auf saferinternet.at
Käfig-Eier - Rückgang zu verzeichnen
Keine Eier aus Käfighaltung mehr in österreichischen Supermärkten und Diskontern.
e-card: Probleme im Ausland - Betroffene zur Barzahlung gezwungen
Im Ausland kommt es immer wieder zu Fällen, in denen Konsumenten keinen Gebrauch von ihrer e-card machen können.
Aktionswaren von Diskontern - Kurztest
Aktionswaren sind aus heimischen Diskontern nicht mehr wegzudenken. Doch wie qualitativ hochwertig sind diese Produkte? Die Antwort dazu hängt stark vom jeweiligen Diskonter ab.
Rothenberger: Glaskolben-Set - Transportschaden
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Stastny Optik: Brille - Dioptriewerte
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Planlicht: Ringtrafo und Leuchten - Kostenlose Reparatur
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Weihnachtsbäckerei - Kilokalorien
"Hätten Sie es gewusst?" - die "Konsument"-Frage: Wie viele Kilokalorien haben 10 Vanillekipferl?
Neckermann-Versand: Halogen-Deckenleuchte - Kaputtgegangen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
AVMS Wien: Digitalkamera - Chip erneuert
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Tiger Coatings: Spachtelmasse - Mogelpackung
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Spachtelmasse von Tiger Coatings.
KooKoo e.K.: Uhr - Uhrwerk
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Gilles: Pelletsheizung - Elektronische Steuerung
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Online-Umfrage: Spenden - Abonnentenbefragung 1/2008
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Wie stehen Sie zu Spenden?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 