In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Passende Wasserflaschen bekommen
Zur Balkonblumenbewässerung während des Urlaubes hatte ich Tonstöpsel von Aquasolo gekauft, die laut Verpackungsaufschrift auf alle handelsüblichen 5-Liter-Flaschen passen sollten. Das stellte sich als Irrtum heraus. Frau Wagner von Bellaflora löste das Problem, indem sie mir von einer Frankreich-Reise drei 5-Liter-Wasserflaschen mit passendem Gewinde mitbrachte – kostenlos.
Peter Heiligenbrunner
Wien
