Smarte Produkte: Versprechen mit Zeitablauf

Smarte Produkte haben keinen vordefinierten Funktionsumfang mehr, sondern man kauft bestenfalls das Versprechen, dass diese Funktionen für einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung stehen. Und manchmal nicht einmal das, denn Produkte und Hersteller kommen und gehen.

Auch schreitet die Weiterentwicklung so rasch voran, dass es sich irgendwann wirtschaftlich nicht mehr auszahlt, ältere Geräte und Software weiter zu unterstützen und die Hersteller lieber ein paar verärgerte Kund:innen in Kauf nehmen.

Aber was kann man tun, außer von smarten Produkten gänzlich die Finger zu lassen? Bei Smartphones und Tablets muss man mittlerweile nur noch darauf achten, ob sie vor oder nach dem 20. Juni 2025 auf den europäischen Markt gekommen sind.

Da ist nämlich die EU-Ökodesign-Richtlinie in Kraft getreten, die von der verbesserten Reparaturfähigkeit über die Bereitstellung von Ersatzteilen für sieben Jahre bis zum mindestens fünfjährigen Software-Support vieles neu regelt (konsument.at/oekodesign-handys).

Und bei der restlichen smarten Elektronik, die bisher noch nicht unter diese Regelung fällt? Gezielt nachfragen, im Zweifelsfall verzichten (und auf No-Name-Produkte sowieso) – und letztlich hoffen, dass möglichst lange alles glatt geht.