Bei Umrüstung auf Fahrkosten verzichtet
Nach sieben Jahren waren bei den Außenjalousien von sechs Fenstern im Haus von Herrn Beranek die Seilzüge kaputt. Mittlerweile hatte Gaulhofer das System auf Gurte umgestellt.
Bei der Umrüstung kam die Firma dem Kunden auf unsere Bitte entgegen und übernahm das Fahrtkostenpauschale in Höhe von etwa 120 Euro.
Außen an den Fenstern angebrachte Folien bringen deutliche Erleichterung.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Velux sandte in Kulanz ein Schließblech für ein Dachflächenfenster und eine Fernbedienung zu.
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