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Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine Packung Gewürzzubereitung, die von außen viel mehr Produkt verspricht, als sie tatsächlich enthält. |
Billa Corso Gewürzzubereitung Pizza & Pasta - Viel Luft im Karton
Billa Corso Gewürzzubereitung Pizza & Pasta: Von außen erscheint der Karton gut gefüllt. (Bild: VKI)
In die Packung würde aber wesentlich mehr hinein passen. (Bild: VKI)
Von außen lässt sich das erst beim Umdrehen des Kartons erkennen. (Bild: VKI)
Zur Hälfte leer
Das steht drauf: Billa Corso Gewürzzubereitung Pizza & Pasta
Gekauft bei: Billa
Das ist das Problem
Billa bietet unter der Premium-Marke Billa Corso Gewürzmischungen an. Bei Pizza & Pasta Gewürzzubereitung liefern Oregano, Paprika, Zwiebel, Knoblauch, Ingwer, Anis, Muskatblüte und noch etliche weitere Zutaten Geschmack und Aroma.
Sichtfenster täuscht
Die Gewürzzubereitung ist in einem Karton mit Sichtfenster verpackt, durch das die Mischung gut auszumachen ist. Von außen erscheint der Karton gut gefüllt. Doch nach dem Öffnen erkennt man: In dieser Packung hätte noch wesentlich mehr Gewürzmischung Platz. In der Schachtel steckt ein Kunststoffsäckchen mit der Gewürzzubereitung. Nimmt man es heraus und stellt es daneben, zeigt sich, dass der Karton nur halb voll ist.
Wie wenig Gewürzmischung in der Packung drin ist, ist von außen trotz Sichtfenster nicht zu erkennen. Denn das Fenster ist so auf der Packung angebracht, dass sie gut gefüllt wirkt. Erst wenn man den Karton umdreht und ihn auf den Kopf stellt, zeigt sich, wie jämmerlich wenig Produkt hier drin ist, denn dann bleibt das Sichtfenster komplett leer.
Reaktion der Firma Rewe
Was Rewe zur übergroßen Verpackung der Billa Corso Gewürzzubereitung Pizza & Pasta sagt:
"Eine Kundentäuschung ist auf keinen Fall in unserem Sinn und wir möchten daher festhalten, dass das genaue Füllgewicht des Produkts ,BILLA Corso Gewürzzubereitung Pizza und Pasta‘ auf der Verpackung angegeben ist, und somit Informationstransparenz und Vergleichbarkeit mit anderen Artikeln sichergestellt sind. Bei der Dimensionierung der Kartonverpackung berücksichtigen wir speziell bei kleinen Produkten, dass diese für die KonsumentInnen im Regal auch sichtbar sind und auch relevante Kundeninformationen, beispielsweise wie in diesem Fall Details zu Fairtrade, zur Herkunft sowie zur Verwendung der Gewürze Platz finden."
REWE International AG
27.7.2017
Wir meinen: Bei Gewürzen steckt oft reichlich Luft in der Packung. Durch Schütteln und Auf-den-Kopf-Stellen der Packung lässt sich wenigstens vage erahnen, wie viel bzw. wie wenig Gewürz drin ist.
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