Re-Check dm Bio Tee: Ehrlicherer Name nach unserer Kritik

Ursprünglich verkaufte dm das Produkt als „Waldfrucht Tee Schwarze Johannisbeere & Heidelbeere". Diese Benennung legte nahe, dass Waldfrüchte und die eigens hervorgehobenen Beeren auch bei den Zutaten eine bedeutende Rolle spielen würden. Tatsächlich waren sie aber nur in geringen Mengen enthalten. Konsument:innen fühlten sich bezüglich der Zusammensetzung enttäuscht und potentiell getäuscht.  

Ein Blick auf die Zutaten zeigte das Missverhältnis deutlich: 

• Rund die Hälfte: Hibiskusblüten, Äpfel und Orangenschalen. 
• 32 Prozent: Hagebuttenschalen. 
• Nur wenig: die namensgebenden Waldfrüchte samt Schwarzer Johannisbeere und Heidelbeere. 

Die Beeren, die den Namen prägten und die Erwartung weckten, machten also den kleinsten Anteil aus. 

Das Produkt heißt nun „Früchtetee mit Waldfrüchten, Schwarze Johannisbeere und Heidelbeere". Damit ist schon auf den ersten Blick erkennbar, dass es sich um einen Früchtetee handelt und nicht um einen reinen Waldfruchttee. So ist es auch besser nachvollziehbarer, dass andere Früchte einen größeren Anteil ausmachen. An der Zutatenliste und an der Zahl der Teebeutel hat sich nichts geändert. 

Auch wenn die kleine Änderung für sich genommen unscheinbar ist, ist sie für die Kaufentscheidung relevant: Der neue Name beschreibt ehrlicher, was im Beutel steckt, und beugt einem falschen Eindruck vor. Genau darum geht es beim Blick auf die Verpackung. 

Der Fall zeigt, dass sich der genaue Blick lohnt. dm hat unsere Kritik ernst genommen und den Namen so angepasst, dass Konsument:innen schon auf den ersten Blick besser einschätzen können, was sie kaufen. Solche Nachbesserungen wollen wir mit unseren Checks erreichen.