"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Stabmixer von PSM Best Point GmbH.
Von meinem bei Hofer gekauften Stabmixer war ein Kunststoffteil des Antriebes gebrochen. Die Handelskette hat meine Problembeschreibung an PSM Best Point GmbH in Wels weitergeleitet, die sich umgehend mit mir in Verbindung setzte und sehr entgegenkommend reagierte, trotz längst abgelaufener Garantie. Da der Ersatzteil nicht exakt passend geliefert werden konnte, erhielt ich kostenfrei einen neuen Pürierstab samt Schneebesenaufsatz.
Andreas Dunkl
Wien
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