In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Sprung im Schneebesen
Erst vor kurzem ist mir aufgefallen, dass der Schneebesen meiner 2004 bei Elektro Haas gekauften Küchenmaschine einen Sprung hat und nicht zu verwenden ist. Nach kurzer Erklärung meines Anliegens bei der damaligen Verkäuferin wurde der Schneebesen ohne Kosten umgetauscht.
Yvonne Hofstätter
Wien
