"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Der Spielzeugmacher sandte kostenlos Ersatzschrauben für ein Pikler-Dreieck zu.
Vor Kurzem hatten meine Frau und ich für unsere Kleinkinder ein gebrauchtes Pikler-Dreieck (ein Kletterspielgerät) erstanden. Leider fehlten zwei Befestigungsschrauben, was nicht nur die Stabilität des Dreiecks einschränkte, sondern auch ein Sicherheitsrisiko darstellte. Im Internet stieß ich auf die Firma „Der Spielzeugmacher“ von Martin Plackner in St. Georgen im Attergau und bat um Auskunft, wo ich zwei Originalschrauben bekommen könnte. Zwei Tage später lagen sie samt Spezialmuttern in unserem Briefkasten. Am Lieferschein stand in dicken Buchstaben „kostenlos“.
Mag. Bernhard Schmid, MAS
Wien
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