In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kostenloser Ersatz
Ein Heimtrainer der Marke Crane-sports Mag 3 wurde sechs Monate nach Garantieende defekt (Bruch der Andruckrolle des Keilriemens). Crane-sports in Deutschland hat die beschädigten Teile sowie ein komplettes Antriebsrad innerhalb einer Woche zugesandt – kostenlos.
Wilhelm Keusch
Ybbs
