"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Carrera sandte kostenlos einen neuen Controller zu.
Mein Sohn Martin bekam zu seinem Geburtstag einen Carrera RC1 (red Bull buggy). Als er mit der Fernbedienung in der Hand stolperte und stürzte, wurde der Controller zerstört. Carrera reagierte sofort auf meine E-Mail und ersetzte den Controller gratis durch einen neuen.
Daniel Schuchter
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