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Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine Packung Müsli, die von außen bei Weitem mehr Inhalt verspricht, als tatsächlich vorhanden ist. |
Spar Premium Erdbeer-Knuspermüsli - Edle Hülle, wenig Fülle
Spar Premium Erdbeer-Knuspermüsli: Die Packung ist lediglich zu zwei Drittel mit Müsli gefüllt. Das ist von außen nicht zu sehen. Bild: K. Schreiner/VKI
Spar Premium Erdbeer-Knuspermüsli: Erst nach dem Öffnen der schönen Verpackung ist es ersichtlich: Der Inhalt des Säckchens ist mickrig. Bild: K. Schreiner/VKI
Nur zwei Drittel Müsli enthalten
Das steht drauf: Spar Premium Erdbeer-Knuspermüsli
Gekauft bei: Spar
Das ist das Problem
„Spar Premium – Luxus für jeden Tag. Die Produkte von Spar Premium zeichnen sich durch hervorragende Qualität, besondere Rezepturen und sorgfältig ausgesuchte Rohstoffe aus, die auch verwöhnte Gaumen begeistern ...“, so bewirbt Spar die Produkte seiner Premium-Linie im Internet. Das Erdbeer-Knuspermüsli ist eines davon. Seine Verpackung ist edel gestaltet, das Müsli bzw. seine Zutaten sind appetitanregend auf dem Karton abgebildet.
Mickriger Inhalt
Wer das knackige Knuspermüsli mit Erdbeeren und Himbeeren kauft und nach Hause trägt, wird überrascht sein. Die schöne Verpackung enthält nämlich nur wenig Müsli. In der Schachtel steckt ein Säckchen, das nur zu etwa zwei Drittel mit Müsli gefüllt ist. Da der Karton kein Sichtfenster hat, ist von außen nicht zu erkennen, wie mickrig der Inhalt bemessen ist.
Jenen Kunden, die noch im Geschäft wissen wollen, wie viel Inhalt in dieser Packung steckt, bleibt nur, die Angaben zur Füllmenge in Gramm zu lesen.
Spar prüft Verringerung des Leerraums
Spar hat auf unsere Kritik angekündigt, zu prüfen, ob der derzeit produktionstechnisch bedingte Leerraum in der Verpackung verringert werden kann. Wir hoffen auf eine gute Lösung im Sinn der Konsumenten!
Reaktion der Firma Spar
Was Spar dazu sagt, dass die Packung Premium Erdbeer-Knuspermüsli auch viel Luft enthält.
„Die Befüllung der Verpackung unseres SPAR Premium Müslis erfolgt vertikal. Die einzelnen Zutaten fallen locker in den Beutel und die Siegelbacken verschließen diesen sofort. Wenn die Beutellänge kürzer gewählt wäre, würden laufend Zutaten(teile) in die Siegelnaht mit eingeschweißt. Dadurch wäre der Innenbeutel der Verpackung nicht dicht verschlossen und würde sich negativ auf die Haltbarkeit des Produktes auswirken. Daher ist bei der Befüllung der Schachtelverpackung für den inneren Folienbeutel ein gewisser Leerraum erforderlich, damit die Maschine nicht die fallenden Zutaten einklemmt.
Die Größe der Cluster des Knuspermüslis und der besonders hohe Anteil an gefriergetrockneten großstückigen Erdbeeren dieses Qualitätsproduktes, machen die Größe des Innenbeutels erforderlich. Wir nehmen Ihre Anregung sehr ernst und werden mit unserem österreichischen Lieferanten prüfen, ob wir den derzeit produktionstechnisch bedingten Leerraum verringern können.“
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
28. 10. 2013
Wir meinen: Kaufen Sie bevorzugt solche Produkte, bei denen von außen einwandfrei zu erkennen ist, wie viel Inhalt tatsächlich in der Packung steckt! Im Übrigen sind wir gespannt, ob und wann Spar die Verpackung ändert.
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