Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Ein Soya Drink Erdbeere, in dem keine Erdbeeren drinnen sind. |
Provamel Bio Soya Drink Erdbeere - Null Erdbeeren
Provamel Bio Soya Erdbeere (Bild: VKI/K.Schreiner)
Provamel Bio Soya Erdbeere, ein Bioprodukt ohne echte Früchte (Bild: VKI/K.Schreiner)
Aroma statt Erdbeeren
Das steht drauf: Provamel Bio Soya Erdbeere
Gekauft bei: in mehreren Geschäften erhältlich
Das ist drin
Die groß abgebildeten Erdbeeren, die Aufschrift Erdbeere – wer einen flüchtigen Blick auf die Packung des Provamel Bio Soya Drinks Erdbeere wirft, für den scheint klar: Was, wenn nicht Erdbeeren, sollten in diesem Drink für Geschmack sorgen? Die Antwort: Aroma statt Erdbeeren. Das erfährt aber nur, wer die Packungsaufschrift inklusive Kleingedrucktem ganz genau liest. Auf der Packungsvorderseite findet sich bereits der erste Hinweis. Hier steht unter „Erdbeere“ klein und verschämt „Geschmack“. Endgültige Klarheit verschafft dann das Studium der Zutatenliste auf der Packungsrückseite. Zutaten: Wasser, geschälte Sojabohnen (7,2%) roher Rohrzucker, natürliches Aroma, Meersalz, heißt es hier. Das Ergebnis der Schnitzeljagd durch das Kleingedruckte: Erdbeeren sind in diesem Produkt schlicht und einfach nicht enthalten. Für den Geschmack sorgt zugesetztes natürliches Aroma. Das hat aber wiederum wenig damit zu tun, was man landläufig unter „natürlich“ versteht.
"Natürliches" Aroma
Die einschlägigen Regelungen rund um die Bezeichnung „natürliches Aroma“ sind ein Kapitel für sich. Aroma darf grundsätzlich nur dann „natürlich“ genannt werden, wenn es ausschließlich Aromaextrakte beziehungsweise natürliche Aromastoffe enthält. Die Bezeichnung „natürliches Aroma“ ist zudem nur dann zulässig, wenn der Aromabestandteil aus verschiedenen Ausgangsstoffen stammt und die Nennung der Ausgangsstoffe das Aroma oder den Geschmack nur unzureichend beschreiben würde. Ein Beispiel: Aroma aus natürlichen Aromastoffen von Brombeere, Apfel und Orange, das in Geruch und Geschmack keiner dieser Früchte zugeordnet werden kann, ist demnach „natürliches Aroma“.
Bio-Produkt ohne Früchte
Was uns am Provamel Bio Soya Drink Erdbeere besonders ärgert: Gerade von einem Bio-Produkt könnte man wohl erwarten, dass Früchte statt Aroma für den Geschmack sorgen! Und wenn schon ausschließlich Aroma verwendet wird, dann sollten doch wenigstens auf der Packung beim Hinweis „Erdbeere“ der Hinweis „Geschmack“ groß gedruckt und die Rohstoffe, aus denen das Aroma gewonnen wurde, angegeben sein.
Reaktion der Firma Alpro GmbH
Was die Alpro GmbH, zu der Provamel gehört, dazu sagt, dass auf der Packung groß mit Zutaten geworben sind, die im Produkt nicht vorkommen.
„In Ihrer E-Mail teilen Sie uns mit, dass Sie die Aufmachung der Verpackung des Produkts „Provamel Bio Soya Erdbeere“ als täuschend empfinden. Wir können diese Beschwerde durchaus nachvollziehen, jedoch verhalten wir uns mit der aktuellen Visualisierung des Geschmacks völlig rechts- und marktkonform und möchten Ihnen im folgenden unsere Sicht auf diesen Fall erläutern. Die Mehrheit der Konsumenten entscheidet sich mit Provamel in erster Linie für ein rein pflanzliches Produkt, wie in diesem Fall ein Sojagetränk. Um Verbraucher, die 100 % pflanzliche Produkte ohne Laktose/ Gluten/ Milcheiweiß in ihren Speiseplan integrieren möchten bzw. müssen, bestmöglich bedienen zu können, bieten wir deshalb unsere Provamel-Produkte in unterschiedlichen Geschmacksrichtungen an.
Die Illustration der Erdbeeren soll interessierten Konsumenten auf eine einfache und verständliche Weise vermitteln, welche Art Geschmack der Sojadrink hat – wie in diesem Fall den Erdbeergeschmack. Dies wird darüber hinaus auf der Schauseite der Verpackung durch die Nennung „Erdbeere Geschmack“ unterstrichen. Dass die Nennung klein abgebildet ist, liegt nicht daran, dass Provamel den Endverbraucher täuschen möchte – vielmehr handelt es sich hier um einen 250 ml kleinen Tetra Pak, der in drei Europäischen Ländern verkauft wird und somit nicht viel Platz für Produktinformationen bietet.
Weitere Informationen zum „Geschmack“ des Drinks können interessierte Verbraucher auf der Rückseite der Verpackung in der Zutatenliste finden. Hier wird klar erkennbar aufgelistet, dass der Drink ein natürliches Aroma, in diesem Fall ein natürliches Erdbeeraroma, enthält und sich somit die Nennung „Geschmack“ hierauf bezieht. Ein Risiko, dass sich eine Vielzahl an Konsumenten durch die reklamierte Produktbezeichnung getäuscht fühlt, sehen wir daher nicht.“
Alpro GmbH
4.4.2012
Wir meinen:
Rein rechtlich passt natürlich alles. Das ändert aber nichts daran, dass über die Verpackung suggeriert wird, der Soya Drink enthalte Erdbeeren.