UTA entschuldigte sich
Herr H. meldete sich bei UTA für einen Internetanschluss an. Obwohl er mehrmals anrief, erhielt er keine Installations-CD. Da stornierte er den Anschluss, doch UTA buchte 40,49 Euro von seinem Konto ab. Wir erreichten, dass UTA dieses Geld wieder auf Herrn H.s Konto überwies und sich in aller Form entschuldigte.
Praktisch. eSIMS sind eine bequeme Alternative zu Auslandstarifen des eigenen Providers.
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