Refundierung der Zahlungsforderung kompliziert
Fristgerecht hatte der Konsument seinen Internet-Anschluss gekündigt, dennoch erhielt er eine Zahlungsforderung für das nächste Jahr zugestellt. Doch die Refundierung klappte erst, als wir in diesem komplizierten Vorgang vermittelten.
Im österreichischen Glücksspielgesetz ist ein Quasi-Monopol definiert, wonach nur teilstaatliche Betreiber auch für das Glücksspiel im Internet Konzessionen bekommen.
Amok, Hass, Sex – beim Test von 16 Spiele-Apps (Android) für Kinder fand die Stiftung Warentest alarmierende Inhalte.
Internetkriminelle werden immer professioneller, die technischen Möglichkeiten spielen ihnen in die Hände. Niemand ist davor gefeit, einem Betrugsversuch zum Opfer zu fallen. Misstrauen hilft.
Fachausdrücke, Abkürzungen, Verständnishilfe: In unserem Lexikon haben wir Kompliziertes in einfache Worte gefasst.
Umfrage und Erhebung: Expedia, Booking, Opodo – welche Plattform soll man nutzen und welche meiden?
Sollten Gerichte für die Konsument:innen urteilen, sind hohe Rückforderungen möglich.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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