"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Samsung Austria ersetzte kostenlos einen Standfuß für einen Fernseher.
Der Standfuß meines eineinhalb Jahre alten Fernsehers wurde durch einen Haarriss unbrauchbar. Der Händler berief sich auf die einjährige Garantie, daher habe ich Kontakt mit der Firma Samsung Austria aufgenommen, die den Standfuß kostenlos ersetzte. Daumen hoch!
Jackson Seebacher
E-Mai
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