In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Bei meinem Pkw war vor 2 Jahren die Windschutzscheibe infolge eines Steinschlages zu ersetzen. Nun kam es aufgrund einer mangelhaften Scheibendichtung zum Wassereintritt. Renault Smola-Mitterbauer reparierte die Scheibe, ohne Material- oder Arbeitskosten zu berechnen. Firma Smola-Mitterbauer hat mich weiterhin als zufriedenen Kunden.
Prim. Dr. Peter Wiesinger
Krems
