In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Anzug auf passende Größe umgetauscht
Vor zwei Jahren bestellte ich bei der Firma Walbusch einen Anzug und hängte ihn ungetragen in den Kasten. Beim nunmehrigen Probieren stellte ich fest, dass das gute Stück nicht mehr passt. Obwohl ich keine Rechnung mehr hatte, hat Walbusch den Anzug auf die jetzt passende Größe kostenlos umgetauscht.
Christiane Karner
Reith
